Feedback Ecto - Sync cart| Sama'Brand + Sama'Perf - Agence Sama Company

Salut Hedi, ça va et toi?

Ça va très bien, ça va très bien, merci.

Pour remettre du coup un petit peu de contexte, on t'a accompagné sur ton app qui s'appelle Ecto, qui est une app de synchronisation de panier qui est disponible sur Shopify.

On a fait toute la partie brand, donc refonte complète de la brand, et du coup ce qui était nouveau aussi aujourd'hui, la partie web.

Parce que du coup historiquement l'app était que présente sur la marketplace.

Il y a eu beaucoup de changements parce que changement de nom, etc.

Donc c'est un taf qui a pris un petit peu de temps.

Et je voulais commencer avec une petite question un peu toute simple.

C'était quoi un peu le problème avant qu'on bosse ensemble?

Qu'est-ce qui te dérangeait dans la façon dont c'était conçu ou dans la manière dont tu la vendais?

Le problème c'était un peu l'aspect que j'avais de l'application.

C'était que moi je suis quelqu'un de très technique.

J'ai pas forcément l'aspect visuel derrière.

Aspect un peu design, client, etc., marketing.

Et voilà, moi j'avais une vision très technique et on va dire fonctionnelle du projet, des features, etc., et de ce que du coup je pouvais montrer aux gens qui cherchaient l'application.

Et de collaborer avec vous, c'est vrai que ça m'a pu apporter toute cette vision-là d'avoir un côté plus marketing et design sur le projet.

Mais voilà, le problème que j'avais, c'était de d'aller chercher des clients qui n'ont pas forcément le besoin encore pour lequel l'application répond.

OK, OK, OK.

Qui n'ont pas forcément le besoin, mais surtout la conscience, je pense.

Parce que le besoin, en vrai, ils l'ont, je pense, mais ils en ont pas conscience.

C'est ça, faut créer le besoin, créer le avoir conscience du besoin, effectivement.

Non mais c'est intéressant.

OK.

Et du coup, c'est un peu cet élément-là, je pense, qui t'a poussé à passer à l'action.

Pourquoi t'as choisi de de partir avec nous?

Je sais pas si t'avais contacté d'autres prestataires, mais qu'est-ce qui t'a dit qu'on serait la bonne agence?

Je pense que ça arrive au bon moment où je voulais réinvestir dans la marque et puis par le biais de de connexions qu'on qu'on a en commun, ton profil m'a été recommandé, l'agence Sama m'a été recommandée.

Du coup, on a fait les premiers calls et ça m'a bien plu et du coup on est parti là-dessus.

Donc voilà, c'est plus un un un enchaînement de circonstances, un concours de circonstances qui qui nous qui m'a fait partir avec Sama et Pas de problème pour le moment, j'en suis très content.

Je suis content aussi.

du coup, ça va faire ouais quasiment, allez, si on veut réduire ça, ça va faire 7 mois, 6 mois qu'on bosse ensemble.

C'est quoi un peu qui t'a plu dans tout le process, dans la façon dont on a bossé ensemble, que ce soit sur la partie brand ou la partie web?

C'est quoi les éléments un peu qui t'ont plu?

La qualité des échanges et la possibilité d'avoir des allers-retours un peu pas infinis, mais Je veux dire que je pense que j'ai pas été le client le plus facile.

Parfois j'ai refusé pas mal de choses qui étaient proposées en termes de maquettes ou autres.

Donc là, il y a jamais eu de souci de votre côté.

Vous avez toujours bien pris mes retours et on a pu travailler là-dessus avec plein d'allers-retours.

Donc c'était vraiment génial de ce côté-là.

OK, OK, OK, parfait.

Sur la partie brand, sur la nouvelle image, est-ce que tu as déjà aujourd'hui un peu des retours sur plus côté client, est-ce que les gens, enfin, est-ce que tu as déjà eu des retours positifs, que ce soit de tes clients ou des proches par exemple, là-dessus, les personnes qui vont voir un peu la charte au quotidien?

ouais carrément, surtout des proches à qui j'ai pu faire, à qui j'ai pu montrer un peu le résultat.

Mais c'est vrai que on passe de de pas de site vitrine à un site vitrine, donc en fait Rien que ça, ça fait son petit effet et ça fait un plus directement.

Donc là, c'est sûr que c'est beaucoup mieux.

Ah non, c'est je comprends, je comprends, je comprends.

Ça marche.

Aujourd'hui, tu recommanderais Sama ou pas peut-être?

Et pourquoi tu recommanderais Sama?

Bien sûr, comme je l'ai dit depuis le début, ouais, je recommanderais bien évidemment.

surtout en tout cas moi de mon côté je vais un peu parler par mon prisme mais c'est vraiment l'aspect marketing et design que vous pouvez apporter à quelqu'un comme moi qui est plus on va dire technique et voilà ce côté-là d'apporter l'aspect marketing l'aspect design c'est vraiment ce pourquoi je vous recommanderais aujourd'hui.

OK OK ça marche.

Merci beaucoup en tout cas pour ton témoignage et puis j'espère qu'une collaboration va vivre dans le temps et puis je pense encore plein plein de choses à faire.

Donc donc j'ai hâte de pouvoir mettre tout ça en place.

Merci à toi.

Y a pas de problème.

Salut.

Salut.