Témoignage Djamila

Bonjour Jamila, content que tu sois là.

Aujourd'hui c'était un peu pour avoir un retour d'expérience par rapport à l'implémentation de l'IA dans ta entreprise.

Donc première question, déjà comment tu vas?

écoute, moi ça va bien et puis ça va encore mieux depuis que tu interviens avec ton équipe dans mon entreprise.

Alors moi je gère un organisme de formation et effectivement on a plusieurs postes en fait à réaménager et l'IA en fait nous a permis au niveau administratif, au niveau génération de leads, de prospects, au niveau aussi en fait de notre certification Calliope, je pense que c'est aussi pour notre responsable qualité, en tout cas c'était important qu'il puisse avoir des outils pour lui permettre de ne plus avoir toute cette charge mentale.

Donc ça nous a permis quand même de pouvoir abattre un travail de 6 mois en même pas 15 jours.

Est-ce que tu as besoin de savoir autre chose?

Oui, je te demande ça.

Déjà, content que tu aies senti vraiment des gains de productivité.

Et ça a été quoi un peu, on va dire, dans ton esprit, l'adoption de l'IA, ça a été quoi les différentes étapes?

Au début peut-être un peu surprise, des nouveaux cas d'usage que tu pourrais faire, peut-être un peu, voilà, comprendre un peu toutes les étapes par lesquelles tu es passé.

Aujourd'hui, c'est quoi un peu aussi ta confiance de l'IA dans ton entreprise un peu, ton copilote, etc.

C'est quoi un peu ton état d'esprit par rapport à tout ça?

En tout cas pour nous je pense en fait que c'est un peu comme notre bras droit parce qu'au début l'intelligence artificielle je l'utilisais pour moi mais je pense comme un petit peu tout le monde pour gérer des petites choses au quotidien et finalement petit à petit moi je l'ai intégré dans mes accompagnements personnels Et je me suis dit en fait que plus on grossit, plus on a besoin aussi pour les équipes, pour les consultants, d'avoir un outil qui leur permette d'aller plus vite.

Alors c'est vrai qu'il y a beaucoup de gens qui sont réticents à l'utilisation de l'IA, mais moi je trouve que c'est...

C'est un outil qui nous permet en tout cas de pouvoir aller plus vite, ça c'est sûr, cerner les choses plus rapidement aussi, avoir en fait quand même un consultant personnel pour chaque poste, en tout cas pour la qualité, pour le commercial, pour le poste administratif, d'avoir en fait comme si on avait un assistant personnel, qui allaient gérer nos problèmes.

Et ça permet aussi aux personnes de rentrer chez elles et d'être un petit peu plus sereines parce qu'elles savent qu'il y a un outil qui est fiable.

Et moi je pense qu'on est sur Cloud Code.

Moi je l'ai découvert de l'autre côté simplement en brainstorming.

Et là je vois que c'est un réel outil d'organisation d'entreprise pour chaque poste d'entreprise.

Donc quand on est une PME, je pense qu'il ne devrait pas s'en passer.

C'est super d'avoir ton auto-expérience.

Et là, tu vois, si on parle un peu chiffre, d'un point de vue concret, c'est quoi un peu le temps économisé par semaine, etc., par rapport à avant et à maintenant où tu as vraiment installé Cloud Code, tu as des fichiers MD, des fichiers de mémoire, etc.

En fait, tu as comme des mini-employés au sein de ta boîte qui ont des compétences bien précises.

Et donc, c'est quoi un peu le bientôt maintenant par rapport à l'ensemble de ta boîte, toi, ou tes équipes?

En tout cas, en ratio, je pense qu'on a gagné bien 40% de temps et c'est 40% qu'on va pouvoir réinjecter dans autre chose.

Donc effectivement, tout ce qu'on a pu automatiser au niveau administratif, au niveau commercial, etc., on l'a fait.

Et effectivement, même pour les consultants, la génération de leurs rapports, la génération d'examination de tests, etc.

parce que je fais du bilan de compétences.

Ça nous permet en tout cas à nous de pouvoir nous concentrer plus par exemple dans l'accompagnement.

Pour l'administratif, de pouvoir peut-être chercher un petit peu plus loin dans l'organisation.

C'est un gain de temps, je pense que c'est un gain de charge mentale surtout.

Je pense en fait que les gens sont plus sereins quand ils sortent du travail.

que quand t'as plein de choses en fait à arriver, quand en administratif t'as juste à demander à Claude Cote de me dire qu'est-ce que j'ai à faire dans la journée, quand tu repars tu sais que demain t'as pas besoin de préparer, lui il l'aura déjà fait.

Je suis content de voir les résultats concrets.

Le mot de la fin, ton ressenti par rapport à cet accompagnement?

Alors c'est vrai que l'accompagnement est assez complet puisqu'on a eu affaire à un expert commercial, on a eu un expert administratif, toi sur le coaching on a eu des gens humains qui comprennent et qui sont patients parce qu'effectivement il faut pouvoir en tout cas s'approprier le vocabulaire.

aussi les MD, les LCP, enfin toutes les choses là.

Et je pense qu'effectivement le fait d'avoir une équipe pluridisciplinaire, ça permet aussi d'avoir des visions différentes et de pouvoir aussi retransmettre de façon différente, de plus efficace.

Et puis, c'est surtout en fait que les gens ne doivent pas avoir peur, parce qu'au début, moi quand je vois Cloud Code qui fonctionne tout seul sur les ordis, je me suis dit, ah non mais en fait on n'a plus le contrôle, mais effectivement c'est de faire confiance, et toi tu apprends aussi à nous apprendre à déléguer et à faire confiance aussi à la machine à un moment donné, tout en nous disant que c'est nous qui avons la main.

Donc je pense que les gens en fait ne doivent pas hésiter à y aller, parce qu'ils auront toujours la main dessus de toute façon.

Voilà, mais on passe en fait de...

de juste en fait à une étape de création et de développement, à une étape de surveillance.

Et quand je dis en fait que la charge mentale c'est important, c'est qu'on laisse la machine faire et après on va vérifier que c'est vrai et ça nous demande moins d'énergie.

Ce qui va nous permettre de faire autre chose.

Voilà, ça permet de gagner du temps pour l'entreprise aussi et de pouvoir développer peut-être les points faibles qu'elle a ou de pouvoir se développer tout court.

Super, merci pour tous ces mots.

Merci à vous qui regardez ça.

Donc voilà, si vous avez besoin d'un accompagnement ou d'une audite par rapport à vos process par rapport à l'implémentation de l'IA, n'hésitez pas à nous contacter.

On fera un diagnostic offert d'une heure avec moi-même et un de nos experts justement pour faire un état de lieu de où vous en êtes et de voir si on pourrait vous aider.

Merci Gérard Milat et bonne journée à vous tous.