Générer et intégrer des Icebreakers dans LGM 🧊

Bonjour, aujourd'hui on va voir comment générer un Icebreaker, envoyer les leads avec un Icebreaker sur vos campagnes LGM et comment faire en sorte que si vous avez démarré une campagne sans Icebreaker, vous puissiez justement reprendre cette campagne et ajouter les Icebreakers.

Pour générer les icebreakers, c'est assez simple.

On choisit les leads.

Soit on les fait un par un quand on veut en générer un.

On le fait soit ici, générer l'icebreaker, ou soit on peut revenir directement dessus et générer depuis là.

Je ne vais pas le refaire puisque ça a déjà été fait.

Soit on peut faire une action bulk.

Quand vous cliquez ici, ça en sélectionne 25.

Mais si vous voulez, vous pouvez tout sélectionner et faire cette action en bulk, donc générer le Icebreaker.

Sinon, en gros, on va partir sur l'exemple que vous voulez créer une campagne et générer ça automatiquement.

Ça, c'était la façon manuelle que je viens de vous montrer.

On a une façon automatique de le faire.

Et donc, quand on vient dans le workflow, Ici, c'est assez simple et compréhensible.

On nomme notre workflow, bien sûr, pour la campagne.

On met le trigger, donc le déclencheur, c'est quand le lead a été scoré.

Ensuite, dans les conditions, on met les conditions qu'on veut.

Une des premières conditions, c'est que le statut soit new, donc nouveau, qu'il vient de rentrer.

Le personnel, il est VRD, en l'occurrence pour cette campagne, et le score.

Ensuite, l'action la plus intéressante, c'est dans les actions, donc on va commencer par générer un Icebreaker.

On génère le Icebreaker, et ensuite on l'envoie dans la bonne campagne.

Ça, c'est la façon automatique de le faire, donc ça va s'alimenter tout seul, etc.

Maintenant, prenons l'exemple que vous avez démarré une campagne sans Icebreaker.

Ce qui était le cas de cette campagne au début.

Ce qui se passe, c'est que si vous réinjectez juste les leads dessus, ça ne va pas marcher.

Donc il y a une manipulation à faire pour ça.

On vient dans LGM et on crée une campagne de test.

Donc ici j'ai créé IB, donc Icebreaker VRD.

Et pour la créer, c'est super simple, on crée une audience vide.

On lui donne juste un nom ici et puis on fait créer.

Une fois qu'on a créé cette campagne, On va venir sur le système, le workflow.

On va faire un nouveau workflow.

On va changer le déclencheur, puisque ce n'est pas quand le VDD a été scoré.

Il a déjà été envoyé en campagne.

On fait planifier.

Actuellement, il est 14h10, donc on va mettre 14h15.

on va mettre des conditions donc on va prendre exactement les mêmes conditions que la campagne que vous ciblez donc on était dans la vrd et si vous vous rappelez bien on avait le statut new le score à 10 et le persona vrd le statut on va pas le mettre puisque le lead a déjà été contacté donc il a un autre statut le score à 10 et le persona vrd Donc on a exactement la même condition.

Et dans les actions, ce qu'on va faire, on va dire générer un Icebreaker si on ne l'a pas déjà généré au manuel et envoyer en campagne.

Donc dans la campagne qu'on a créée pour le test, on active et on fait enregistrer.

On attend que tous les leads se retrouvent exactement au même nombre que la campagne qui a été visée, donc c'était celle-ci.

Donc quand on aura 932 leads ici aussi, on sait que c'est bon.

On vient désactiver ce workflow, puisque sinon vos icebreakers vont changer tous les jours et ça ne sera pas cohérent.

Donc vous ne voulez pas faire ça, puisque des fois vous vous dites l'icebreaker il est bien et puis d'un coup il a changé ça ne correspond pas vraiment au du moins il est moins bon que le premier donc on désactive bien ce workflow une fois que c'est fini c'est vraiment un workflow de dépannage et ensuite on viendra l'effacer quand il sera ici donc là je ne l'ai pas déclenché puisque ça a déjà été fait et donc une fois qu'on aura reçu la même audience qu'on a ici On vient vérifier dans cette audience que les icebreakers ont bien été récupérés.

Donc ça c'est le fonctionnement de LGM, il y a un matching.

Puisque c'est les mêmes personnes, il va venir les récupérer ici aussi.

Donc si on regarde dans le costume attribute numéro 1, et c'est là que nous on les place, on retrouve les icebreakers.

Une fois que cette manipulation est faite, donc cette audience, on peut tout simplement l'effacer.

Et ça ira.

et ensuite pour vos messages donc là je ne vais pas toucher à la campagne de ce client là puisqu'elle est en train de tourner mais si on se confrait on la mettrait en pause et on vient la modifier donc moi je l'ai dupliqué pour l'exemple pour vous montrer et là donc vous allez sur votre campagne déjà on met le custom attribute pour les deux noeuds qui vont envoyer des messages, que ce soit premier niveau de relation ou le deuxième.

Et une fois que vous êtes devant le message, donc là je l'avais déjà fait, on va mettre le icebreaker un peu plus bas, ou où vous voulez le placer selon le icebreaker que c'est.

Et là on va dans les variables, rajouter la variable custom attribute numéro 1, sauvegardé et donc si je prends ce message et j'en fais une preview vous allez voir qu'en gros maintenant je me retrouve avec le Icebreaker en place.

Voici pour des manipulations qu'il faut faire pour mettre une campagne en Icebreaker et si vous avez des questions n'hésitez surtout pas.

Merci et à bientôt.