Compilation témoignages

Ne bossez pas avec Lulani parce que j'ai envie de la garder.

Non, je rigole.

Moi, je pouvais dire, OK, j'ai les yeux fermés sur le truc.

Toi, t'es là, tu gères les choses.

Tout se passe très bien.

J'ai rien à redire.

Le mois passé, le mois d'avril, j'étais à 10 000, donc très contente.

Pour moi, c'était mieux que si je l'avais fait moi-même.

Tu peux toucher à tout et tu peux, peu importe le problème qu'on te donne, à tout simplement le résoudre et trouver une solution.

Allez-y, Lulani, allez-y.

J'ai bossé avec beaucoup de freelancers, j'ai jamais fait autant confiance à quelqu'un qu'à Lulani.

Je pouvais dire ok, j'ai les yeux fermés sur le truc, toi t'es là, tu gères les choses, tout se passe très bien, j'ai rien à redire.

Limite de nos points hebdomadaires servaient à rien parce qu'en fait y'avait rien à faire, on était en mode tout roule et tout.

Avec Lulani, dès le début, ce que j'ai vraiment apprécié, c'était la communication.

J'ai jamais besoin de venir vers elle pour lui demander des choses ou quoi que ce soit, c'était toujours elle qui venait et qui donnait plus même que ce qu'il avait besoin.

En fait, qui over délivrait à chaque fois, que ce soit dans la communication ou même dans son travail.

Chaque fois ça s'est bien passé, y'a aucun projet, on s'est dit finalement ce truc là, on aurait pu le faire autrement.

Je peux dire que c'est quelqu'un de vraiment fiable, que je recommanderais les yeux fermés.

L'épine numéro 1 que j'avais dans mon psy, c'était vraiment de devoir gérer les clients.

J'avais l'impression d'avoir un double de moi maléfique, non, positif.

mais de pouvoir me dédoubler clairement.

Donc en fait, tout le temps que moi j'investissais, par exemple, je fais 50 heures semaine, là j'avais l'impression d'avoir le double du temps, de pouvoir avoir 100 heures par semaine.

De la même manière, j'avais l''impression de pouvoir diviser mon temps par deux.

Grâce à l'Eulalie, du coup, j'avais vraiment l'impression de pouvoir économiser 50% de mon temps facilement.

En plus, décharger dans le concret, ça veut dire au niveau temps et ce qu'il y avait à faire, mais en plus dans la tête, quoi.

Ça m'a libéré la tête.

Si je devais un peu dézoomer, je dirais que c'est même plus de paix intérieure, plus de calme.

J'avais plus d'énergie pour faire ce qui me fait kiffer.

Je n'avais pas ça avant.

Et donc, ça m'a permis aussi, par exemple, de partir en vacances et d'être totalement serein.

Parce qu'en fait, je n'avais jamais fait ça.

Ça faisait des années que je n'étais pas parti en vacances.

Grâce à Lulani, je peux partir en vacances parce que je savais qu'il y avait quelqu'un derrière moi sur qui je pouvais compter et en qui j'ai totalement confiance lorsque je pars en vacances.

Et ça c'est ultra appréciable parce que quand on est entrepreneur et qu'on n'a pas une grosse équipe, on sait à quel point ça peut être fatigant quand on va de vacances ou quoi que ce soit.

Donc d'avoir quelqu'un sur qui on peut compter quand on veut prendre une semaine de vacances, deux semaines de vacances ou plus, ça a énormément de valeur pour des entrepreneurs.

C'est quelqu'un qui s'écoute, qui prend des décisions par elle-même.

Il n'y a pas besoin de lui dire quoi faire, à chaque fois elle est là, elle a toujours plein d'idées dans son sac à dos.

Elle passe à l'action, il n'y a pas besoin de lui dire quoi faire, vraiment c'est incroyable.

tu proposes systématiquement la solution avec le problème quoi.

Et du coup c'est vachement appréciable parce que moi de mon côté ça m'aidait de réfléchir à des choses sur lesquelles j'ai pas de contexte et où en fait je sais que je te fais confiance pour prendre la meilleure décision par rapport à ce qu'on veut faire sur le business.

Ce qui est bien c'est qu'en fait tu passes pas mal de temps dans l'analyse mais que tu te bloques pas dans l'analyse.

J'ai l'impression que t'arrives assez facilement à dire ok voilà toutes les choses qu'il y a devant moi et voilà une action que je peux faire.

Quand on a commencé à travailler ensemble, j'ai bien vu que sa manière de communiquer, elle était ultra proactive.

Elle était toujours à essayer de donner le meilleur d'elle-même.

En termes de tracking, c'était un peu compliqué aussi parce qu'en fait, on était un peu à l'aveugle, sans vraiment savoir qu'est-ce qui allait, qu'est-c'qui n'allait pas.

Tu peux pas t'améliorer tant que tu mesures pas les choses.

Si on suivait pas tout ça et qu'on le faisait pas de manière absolument rigoureuse, on aurait potentiellement perdu des leads et perdu l'archipel.

Et en fait, elle m'a aidé à créer une sorte de dashboard qui a permis d'avoir un peu toutes les données du business, de pouvoir tout centraliser à un endroit.

Le problème, c'était un problème de closing.

En fait, il y avait un pourcentage assez faible de closing et en fait, on n'avait pas pu l'identifier avant d'avoir fait ce putain de dashboard de closing.

Et ensuite, on a pu creuser et on a pu se rendre compte qu'il y avait un problème de qualification.

Sans elle, justement, on aurait peut-être jamais pu débloquer ce point-là.

Tu avais réussi à créer tous ces dashboards-là, on a réussi à récupérer toutes les personnes qui étaient en attente au niveau des paiements, et après tout ce que tu as mis en place aussi sur les CRM.

À la fois sur la partie vente, on avait du mal à suivre, et pareil aussi sur la partie coaching.

On avait vraiment un problème sur le coaching, c'est qu'on n'arrivait pas à suivre exactement ce qui se passait.

Où étaient les élèves combien d'élèves on avait,?

qu'est-ce qui se passait dans les sessions et tout.

Et là, pour le coup, la solution que tu as proposée était vraiment excellente.

Je pense que c'est aussi une de tes forces là-dessus de prendre, tu vois, un process qui existe, mais qui est un peu, on va dire, à la louche.

Et toi, en fait, le prendre et le structurer de manière totalement noir sur blanc.

De dire, en fait, les étapes c'est ça, la manière de faire c'est ça.

On passe par toutes ces étapes.

Ici, il y a deux choix possibles.

T'es super forte pour pouvoir structurer quelque chose qui existe par habitude, mais qui n'est pas totalement structuré et mis en place, tu vois.

Lulani a vraiment mis en place aussi des systèmes pour aider l'équipe à communiquer.

Par exemple, sur toute la partie création de contenu, nous, on utilisait par exemple des outils comme Asana.

Donc Lulani, en fait, elle a recréé ce même système-là sur Notion parce qu'en fait, elle a des très bonnes compétences en Notion, ce qui fait numéro un qu'on a pu économiser des abonnements.

Et ensuite, ça a permis énormément d'améliorer la communication au sein de l'équipe parce qu'on avait tout qui était centralisé sur un Notion, donc c'était vraiment pratique.

En fait, Lulani, elle a aidé à faire en sorte que ce soit beaucoup plus clair, beaucoup plus simple, beaucoup plus fluide pour que l'équipe puisse tourner en toute autonomie.

Vraiment, le système est extrêmement bien ficelé.

Il n'y a que toi qui as ce regard-là maintenant.

On va dire que tout ce qui était avant l'année passée, j'étais autour des 2 000, 2-3 000.

Et là, c'est vrai que depuis cette année, surtout les trois derniers mois, ça a explosé un petit peu.

Là, maintenant, je suis plus autour des 6 000 par mois.

Le mois passé, le mois d'avril, j'étais à 10 000.

Donc très contente.

Moi, je pense que je n'aurais pas encore osé autant augmenter.

Là, on s'est vu la semaine dernière, tu m'as dit augmenter.

J'ai augmenté samedi et j'ai payé samedi à 2 500.

Tu vois, ça, c'était un appel.

En fait, ça m'a rapporté 500 francs parce que sinon, je l'aurais laissé à 2 000.

Maintenant, ça devient un business que je pourrais en vivre en Suisse.

Forcément, il faut un peu plus.

Mes objectifs de l'année, c'était de faire 4 000 par mois.

Si je prends avec mon salaire, parce que je suis salariée aussi, ça me fait au total plus que 10 000.

Je me disais, c'est bien, tu vois.

C'est un peu l'idée, 7 000.

Je trouve que c'est très bien, même en Suisse, tu vis très, très bien avec ça.

Et donc, c'était un peu dans ma tête, tu vois, de faire au moins 4 000.

Et bien là, j'étais quand même largement explosée.

Mais c'est vrai que les 4 000, ça me paraît facile maintenant, tu vois.

c'est vraiment cool, parce que depuis que je fais du contenu, ça fait 5-6 ans, là, maintenant, je vois une porte de sortie.

Tu sais, des gens qui jouent du piano avec les pieds, des fois, on voit comme ça.

C'est la même chose avec les pieds et les mains et puis ça fait une musique et puis c'est super.

On voit pas tellement les mouvements, ça va tellement vite que voilà.

Tout le monde sait que mettre à jour un programme, c'est un travail énorme en fait.

Grâce à Nulani, en collaboration ensemble, on a réussi à mettre à jour le programme assez rapidement.

J'ai vu les résultats de la première semaine de travail et directement j'étais impressionné par les résultats.

Pour moi, c'était mieux que si je l'avais fait moi-même.

Rapide, légère, efficace.

J'avais demandé un travail de SEO à une personne qui l'a fait.

En fait, ça a été inutile et inefficace.

Donc, on part de zéro à 100%.

La différence entre, entre guillemets, avec d'autres personnes avec qui j'avais travaillé avant, c'est soit je leur faisais pas suffisamment confiance pour pouvoir leur donner, on va dire, certaines responsabilités, soit j'ai essayé de donner des responsabilités, mais ça s'est pas bien passé.

Et l'ULENIT fait vraiment partie des personnes avec qui je suis très heureux de continuer de collaborer et avec qui j'aurai envie de bosser sur du long terme.

J'avais déjà essayé de recruter des dizaines et des dizaines de setteurs.

À chaque fois, j'étais épuisé de devoir gérer cette partie humaine.

T'es extrêmement polyvalente.

Toi, en fait, tu peux arriver pratiquement sur n'importe quel problème que la personne rencontre.

et lui apporter des solutions, que ce soit justement en termes de vente, en termes de processus de support client, d'opérationnel, d'automatiser des choses.

En fait, absolument presque tout le business à 360 degrés, tu vois, et tu peux, peu importe le problème qu'on te donne, tout simplement le résoudre et trouver une solution.

C'est cet élément où quand on fait un peu une to-do list de tout ce que tu peux ou dois faire, le truc est infini, il y a toujours des choses.

Et la question c'est comment est-ce que tu priorises bien pour faire les tâches qui ont le plus de valeur ajoutée.

Et ça je trouve que tu le fais très bien.

Je pense que si les gens ont déjà une petite base, tu vas pouvoir les accompagner au niveau d'après.

Je pense que quelqu'un qui voudrait faire évoluer son activité, toi t'as vraiment la vision globale de, ok c'est quoi les prochaines étapes par rapport à la situation où la personne est aujourd'hui, qu'elle, elle ne voit pas parce qu'elle a trop le nez dedans, et toi aussi t'es capable de prendre du recul et de dire, voilà, un business qui est à la taille suivante.

Voilà un peu comment il fonctionne, voilà ce qu'il fait, voilà les éléments qu'il te manque pour le faire.

C'était vachement utile de t'avoir justement en première ligne là-dessus pour comprendre, ok, quelles sont justement leurs craintes, quelles sont les choses en fait qu'ils n'osent pas dire au reste de l'équipe.

Naturellement, t'arrives à mettre les gens à l'aise pour qu'ils te donnent un peu leurs problématiques et les éléments qui les bloquent et du coup il y a beaucoup de retours dont on s'est servi pour améliorer aussi après la manière dont on interagissait avec les élèves de l'école des co-caractères.

J'ai pu voir la différence entre avant et après, l'évolution en termes de mindset de l'équipe, la motivation qu'ils avaient.

Notamment Mathéo qui justement était un peu en galère avant et que grâce à Lulani elle a coaché, elle l'a motivé et au final il était beaucoup plus performant.

Il avait du mal au début par exemple à tenir ses chiffres et à être vraiment motivé et en fait grâce à Lulani et grâce au système qu'ils ont mis en place, ça lui a permis d'envoyer beaucoup plus de messages et donc d'avoir beaucoup plus de résultats, beaucoup plus d'appels et beaucoup plus de ventes.

Déjà aussi, ce que j'ai apprécié, c'est que tu m'as pas dit, viens, on engage.

Ah, c'est bon, maintenant, tu peux engager, tu prends un closer et tout.

Non, tu vois, c'est pas ce que je veux.

Je sais que ce que tu avais fait, c'était cool, c'est qu'à un moment donné, j'avais plein de points, et tu m'as dit, viens, on fait un appel bonus.

Du coup, ça, c'était cool, parce que c'était grave important, tu vois.

Donc maintenant, il y a toute cette partie-là qui est beaucoup plus claire pour moi, et puis je comprends les routes d'accès, en fait.

Et ça, c'est vraiment important pour moi.

en tout cas d'avoir cette clarté.

Pour moi en tout cas ça me pose, ça me tranquillise et puis je suis pas complètement dans une forêt vierge où je comprends rien du tout quoi.

Bon après je sais pas si c'est une compétence mais c'est une personne très agréable.

On a une excellente relation, elle est vraiment à l'écoute, toujours là pour essayer de rendre service et je pense que c'est des soft skills qu'elle a qui font que c'est agréable de bosser avec elle donc c'est important de maîtriser ce genre de choses et tout le monde les a pas en fait.

Ouais tu te prends pas la tête quoi.

Et ça c'est chouette.

C'est cool de travailler avec toi.

On est vraiment en mode, ok, on a un appel avec Plany, ça va être cool, ça va être une bonne ambiance et tout.

Vraiment, c'était un plaisir, un honneur de travailler avec elle.

Vas-y, let's go!

Elle fera vite rentabiliser.

Allez-y, Loulani, allez-y!