Aprenda a adicionar arquivos e documentos como base de conhecimento para o seu agente

A gente também tem a possibilidade de adicionar arquivos.

Então, a gente pode estar adicionando PDF, pode estar adicionando TXT, planilhas e outros documentos para que também funcione como base de conhecimento para esse agente.

Então, basta clicar aqui em adicionar arquivo.

Você pode arrastar um arquivo até aqui ou então basta clicar que já vai abrir todas as possibilidades para você estar enviando um documento aqui dentro do sistema.

Eu vou deixar aqui, por exemplo, anexar um arquivo.

Posso estar mudando o título como criar template.

Quando usar?

Quando o lead perguntar como criar um template.

A gente recomenda sempre estar deixando essa possibilidade do quando usar por escrito, porque facilita muito na hora do agente estar procurando, estar pesquisando esse conhecimento para estar trazendo para o lead ele dentro da conversa.

Aqui a mesma coisa, a gente pode estar selecionando para todos os assistentes, ou então somente para um assistente específico.

basta dar um salvar então sempre que um lead perguntar como criar um template da meta ou a gente vai consultar esse arquivo que a gente adicionou aqui dentro do sistema para a gente conseguir visualizar basta vir aqui nos três pontos editar e já vai ter aqui o documento que a gente adicionou tá bom a