Aprenda a configurar o comportamento, temperatura, tempo de espera e outras opções do seu agente de IA

Então, aqui a gente tem comportamento do modelo e tem temperatura.

Temperatura é a maneira em que ele vai levar a sério o All Prompt ou então ele vai conseguir estar sendo um pouco mais criativo, vai conseguir estar improvisando um pouco mais.

Se eu deixar aqui para perto de determinístico, significa que ele vai seguir o que está ali no prompt 100%.

Então, ele vai ser realmente um robô que a gente vai estar ali conseguindo, estar fazendo esses ajustes.

Se eu deixar ele balanceado, ele vai conseguir estar intercalando.

Então, em momentos em que ele precisar ser criativo, ele vai ser criativo.

Em momentos que ser determinado, ele vai ser determinado.

Agora, se eu deixar aqui, em 85, ele vai ser tipo um crônico, então ele vai estar fazendo filosofia com a gente, vai estar fazendo diversas interações ali, que não estão dentro do prompt, para estar dando uma improvisada a mais, para ele ser um pouco mais humanizado, tá bom?

Tempo de espera Debounce Isso é o que?

Isso é o tempo em que o agente vai demorar para responder os seus leads.

Então, vamos supor que o lead mandou uma mensagem e você quer que essa mensagem só seja respondida dentro de 30 segundos.

Então, o lead mandou a mensagem, o agente só vai responder depois de 30 segundos.

Se você quiser um pouco mais rápido, você pode vir aqui e diminuir.

assim que o lead mandar a mensagem após de 3 segundos, o agente já vai estar respondendo ele.

Se você quiser um pouco mais longo, basta aumentar aqui e o limite é de 60 segundos, tá bom?

A gente recomenda deixar mais ou menos em 30, tá deixando aqui em 25, porque muitos leads têm aquela mania de, por exemplo, ao invés de mandar uma só mensagem em um bloco, ele manda a mensagem e depois manda outra mensagem logo em seguida da outra.

Então, se esse tempo de debounce estiver muito curto, o agente não vai conseguir estar captando a segunda mensagem que ele tiver enviado.

Então, é por isso que a gente recomenda estar deixando aqui em 30 segundos.

que é algo mais equilibrado, para conseguir ter um agente de fato mais qualificativo dentro da interação com o lead.

Aqui tem aguardar cadência.

Aguardar cadência significa que o agente só vai interagir com aqueles leads em que ele fez um disparo de cadência.

Então, se de repente chegar um lead e já mandar mensagem direto no WhatsApp, o agente não vai responder porque ele só vai interagir com aqueles em que ele fez um disparo de cadência.

Configurações de segmentação.

Por padrão está vindo em 3, mas a gente tem fazendo alguns ajustes que estão deixando, por exemplo, em 5.000.

Isso significa que o limite de character que a gente vai conseguir enviar vai ser de 5.000.

Então, ele consegue estar enviando uma mensagem um pouco mais, como posso dizer, produzida dentro de um só bloco de mensagem.

Tamanho mínimo do segmento é o tamanho em que ele vai conseguir estar deixando dentro desse bloco, tá bom?

Horários de atendimento é o horário para você estar configurando dentro do seu agente.

Aqui a gente deixa normalmente em 24 por 7.

Significa que se de repente o lead entrar em contato com você duas horas da manhã, o agente vai estar preparado para responder, tá bom?

Mas se você quiser estar deixando um horário um pouco mais definido, a gente consegue estar definindo aqui também.

Então, se o lead entrar em contato aqui, Às duas horas da manhã, o agente não vai responder, porque ele só está configurado para responder das nove até as dezoito.

Então, se você quiser que o agente fique ativo vinte e quatro por sete, fica ativo a todo momento, você desativa, que ele já vai estar conseguindo agir dessa forma.

Histórico de mensagens.

Histórico de mensagens vai ser o limite de conversas que você vai ter ali na aba de conversas.

Então, por exemplo, a gente recomenda estar deixando em cinquenta, mas você também consegue estar deixando, duzentos.

Porém, o recomendado é até 100, porque assim deixa a plataforma um pouco mais leve, você consegue estar carregando as conversas dos seus leads um pouco mais rápido, tá bom?

Voz do agente.

Voz do agente, você consegue estar configurando uma voz para que o agente consiga estar encaminhando áudio, consiga estar interagindo com o Lead também através de áudio.

A gente recomenda você deixar no Eleven Multilingual V2 , porque ele é o recomendado que consegue estar respondendo os Leads tanto em espanhol, tanto em inglês, tanto em português.

Então, ele consegue estar tendo essa variedade de respostas para estar mandando um áudio mais intercalado, áudio mais próprio.

Voz, você pode estar selecionando uma dessas vozes aqui dentro do nosso sistema, mas você também consegue estar adicionando sua própria voz.

Basta entrar em contato com o nosso suporte, mandar um áudio de até 5 minutos ou mais, que a gente tenta estar integrando essa voz aqui dentro do sistema, tá bom?

Mas, basicamente, a aba de configurações do agente é isso.