Aprenda a configurar a aba de treinamento do seu agente!

A aba de treinamento vai servir como se fosse as instruções para o seu agente.

Então, a gente pode colocar aqui, por exemplo, você vai agir de forma receptiva, Então, o agente vai ser um agente receptivo, ele vai ser simpático.

Aqui a gente coloca como se fosse também a personalidade do agente.

A gente pode colocar algumas regras, nunca...

A gente pode colocar a hashtag regras, nunca falar de valores.

A gente pode colocar aqui, por exemplo, a hashtag mensagens de boas-vindas.

E aí a gente define aquela mensagem que está definida ali nos perfis.

A gente pode vir aqui e colocar, o fluxo.

Então, se o lead mandar oi, boa tarde.

tem um interesse, a gente pode definir para que o agente já tenha uma mensagem um pouco mais qualificada, então ele vai falar, boa tarde, a gente tem esse serviço, isso, aquilo, aqui você consegue estar instruindo o agente, consegue estar explicando como que a gente consegue definir a forma em que o agente vai estar interagindo ali na conversa com o lead no dia a dia, tá bom?

Então, aqui é mais onde você vai estar fazendo essas instruções, onde você vai colocar o prompt do seu agente para que ele consiga estar agindo da maneira que você quer, tá bom?

Aqui é a base de conhecimento que está definida para esse agente.

Então, todas as bases de conhecimento que estiver definida para esse agente, como global, ou então, uma base de conhecimento específica para ele, a gente consegue estar controlando aqui.

Ah, mas eu não quero que a base de conhecimento imobiliária esteja vinculada a esse agente.

Você pode vir aqui e excluir.

e vai colocar remover deste agente.

Se você colocar excluir de todos os agentes, ela vai remover essa base de conhecimento do sistema.

Mas como eu só quero remover do agente em si, é só clicar em remover deste agente, E já vai mostrar as bases removidas nele.

É basicamente assim que funciona essa aba de treinamentos dentro da configuração do agente.