Como criar uma cadencia em branco

Para a gente estar criando uma nova cadência, é só você vir em nova cadência, cadência em branco.

No nome da cadência você coloca o seu nome de preferência para ajudar na identificação.

Eu posso vir aqui e colocar, por exemplo, prospecção inicial.

A descrição que vai ser para mostrar para os seus funcionários qual é a funcionalidade dessa cadência.

Então, eu posso vir aqui, colocar cadência para prospecção.

Configurando aqui, a gente pode vir e dar um continuar.

A gente pode estar direcionando o nosso agente de preferência.

Esse agente vai ser o responsável por estar efetuando o disparo e também estar guiando o restante do agendamento ali dentro da conversa, tá bom?

Aqui você pode selecionar o seu de preferência, mas se você não quiser selecionar nenhum, basta vir em pular.

Lembrando que permitir respostas automáticas significa que o agente tem a liberdade de estar respondendo os leads assim que eles responder essa cadência.

Caso você deixe desabilitado, significa que o agentilista vai fazer o primeiro disparo e não vai mais interagir com o lead no restante da conversa.

Configurando aqui tudo certinho, você vai dar um continuar.

Aqui você pode estar selecionando as questões dos filtros, está selecionando em quais leads você quer estar efetuando esse disparo.

A gente sempre recomenda você estar deixando o status Backlog, que são aqueles leads que acabou de chegar na plataforma.

Assim que você seleciona, aqui já mostra uma prévia de quantos leads você vai estar fazendo esse disparo.

Aqui, eu posso estar definindo leads com novo registro.

Então, se eu quiser estar fazendo disparo para os leads com novo registo, com o status backlog, já vai aparecer aqui a quantidade de leads definido.

Ah, mas eu quero fazer um disparo para novo registro e cliente.

Para você estar conseguindo efetuar esse disparo, Lembrando que os leads precisam ter tanto a tag novo registro e também a tag cliente.

Não significa que ele vai estar efetuando o disparo para o tipo de leads que estão com essa tag.

É somente os leads que estão com essa tag em conjunto.

Então se você quiser disparar para esses leads, ou então você define esses leads com ambas tags, ou você faz uma cadência para cada tag, tá bom?

Aqui eu vou deixar em Backlog novo registro.

Assim que você está efetuando toda essa configuração, basta vir em Continuar.

Mas se você não quiser estar configurando agora, basta vir em Pular.

mensagens.

Aqui a gente vai estar configurando as mensagens em que a gente vai estar efetuando esse disparo.

Então, aqui eu posso vir adicionar o primeiro passo.

O primeiro passo é a mensagem que vai estar fazendo aquele primeiro contato imediato com o lead.

Então, no primeiro passo, você sempre deixa aqui no intervalo de imediatamente, que é o disparo imediato, vai selecionar o tipo de mensagem que você quer disparar.

Você pode estar mandando, uma foto, pode estar mandando um áudio, pode estar mandando um template oficial da meta, ou então mensagens de IA, que a gente vai conseguir estar fazendo mensagens variáveis com base no prompt que você configurar.

Eu vou deixar aqui em texto e vou colocar um texto de preferência, por exemplo, vou deixar aqui no GREETING, que é as mensagens receptivas, né?

São as mensagens de saudações.

Vou deixar, por exemplo, bom dia, Vou selecionar Lead First Name, vai usar o primeiro nome do lead e colocar um tudo bem.

Então vai ser, por exemplo, bom dia, Felipe, tudo bem?

Essa vai ser a nossa primeira mensagem de disparo.

Se você, de repente, quiser adicionar um segundo passo, Esse segundo passo funciona para caso o lead não responda esse primeiro disparo que a gente fez.

Então a gente pode estar adicionando novos passos como uma forma de follow-up.

Então eu posso vir aqui adicionar passo.

Ao invés de deixar imediatamente, eu vou deixar já um intervalo.

Então, se esse primeiro contato o lead não responder, depois de um dia a gente vai estar fazendo um follow-up com ele, mandando uma segunda mensagem para ver se a gente, de repente, consegue estar reengajando esse lead.

Então aqui a gente deixa um dia, coloca uma segunda mensagem, por exemplo, Vi que não respondeu, ainda tem interesse?

Aí você deixa configurado na forma que você tiver a preferência, tá bom?

Só ver em Continuar, aqui você vai selecionar os seus canais de WhatsApp de preferência.

Caso você selecione todos, vai estar efetuando um disparo para todos esses canais.

Caso você queira selecionar um canal específico, você seleciona o seu canal de preferência.

Assim que você selecionar, basta dar o Continuar e já vai vir aqui em janela de envio.

A janela de envio é onde a gente consegue estar configurando os horários em que a gente vai estar fazendo esse disparo.

Então, eu quero que esse disparo seja efetuado somente de segunda a sexta no horário de 9 às 18 horas.

Significa que os disparos não vão ser efetuados em dia de sábado ou domingo.

Aqui a gente pode estar selecionando o fuso horário de preferência.

Vou deixar a América São Paulo que é o padrão.

Assim que você configurar os horários certinho, basta vir em Continuar.

Aqui teria os limites de envio, por padrão ele vem em 20, mas a gente recomenda estar deixando um pouco mais baixo assim no início e conforme você for adaptando o seu número com a plataforma, você pode estar aumentando gradualmente.

Aqui a gente tem a opção de habilitar esse limite diário, então eu posso vir aqui, por exemplo, colocar 10, significa que ele vai só contatar 10 leads por dia.

Por hora, eu posso definir aqui, e significa que a cada hora ele vai estar fazendo contato com dois leads.

Então, normalmente a gente deixa por dia.

Eu recomendo vocês configurarem de início em 10, mais ou menos.

Se você também não quiser definir o limite, basta definir 0 para que seja um disparo com limite ilimitado, tá bom?

Assim que você está fazendo esse ajuste, basta vir em continuar.

Caso você queira configurar depois, basta vir em pular.

Continuar vai mostrar toda a revisão do que a gente configurou.

Então, vai mostrar o nome da cadência, vai mostrar o agente que definimos, os critérios de entradas que vão ser os status backlog e a tag novo registro, as mensagens, como nós configuramos dois passos, está aqui registrado, e também o total de mensagens que configuramos.

Janela de envio, 5 dias ativos, que é de segunda a sexta, com o fuso horário de América São Paulo.

Limite de envio, 10 leads por dia.

Aqui a gente tem a opção de salvar como rascunho.

A gente pode estar agendando o início, então se eu quiser que essa cadência só comece a partir de segunda-feira, eu venho aqui, agendar início e coloco segunda-feira.

Ou, se eu quiser que ela já seja ativada agora, é só vir aqui e ativar agora.

Caso você queira depois fazer alguns ajustes, salvar como rascunho é a melhor opção porque ela já vai aparecer aqui dentro do sistema e você consegue tá fazendo os ajustes que você preferir antes de tá iniciando a cadência,