Template d'agents [FR]

Bienvenue sur cette nouvelle vidéo Modjo dédiée aux admins.

Aujourd'hui, on va apprendre à créer un agent.

Un agent, c'est un prompt préenregistré que vous allez pouvoir utiliser dans l'IA de Modjo à l'échelle d'un appel, d'une opportunité ou d'un compte pour obtenir des renseignements très spécifiques.

Ça se passe du coup directement dans l'onglet Agents accessible depuis l'accueil.

Vous allez pouvoir créer votre nouvel agent.

Imaginons qu'on veuille créer un agent pour rédiger des e-mails de suivi après nos calls de démo.

On peut lui donner le nom DemoEmailFollowUp, rédiger une courte description en interne pour savoir exactement ce que fait cet agent.

Ensuite, on va copier-coller un prompt qu'on a fait grâce à un LLM sur lequel on va insister sur les éléments qu'on veut voir dans notre email de suivi.

Comme vous pouvez le constater, on peut également doter notre agent d'un certain nombre d'outils, la recherche Modjo qui va venir taper dans l'onglet connaissances sur lequel nous reviendrons dans une vidéo ultérieure, la recherche web et la call review qui va vous permettre de scorer des appels sur le respect d'une méthodologie de vente par exemple.

Une fois que vous avez rédigé votre template, vous pouvez le tester sur un call, une opportunité ou un compte.

Là en l'occurrence, moi je l'essaye sur l'opportunité New Deal - Ergo.

Vous voyez ensuite que mon email est rédigé.

Il va insister du coup sur les prochaines étapes notamment, c'est ce que j'avais demandé dans mon prompt.

Une fois que je suis satisfait, je vais pouvoir publier mon agent.

Lorsque je le publie, je vais avoir le choix de le publier pour moi uniquement ou pour toute mon organisation.