Construire et utiliser son 1er agent

Salut, je sors tout juste d'un appel et il faut absolument que je partage le résumé à un partenaire.

Pour ça, rien de plus simple, j'ai déjà des agents paramétrés par défaut que je peux déclencher en cliquant sur les boutons que vous voyez juste ici, sur la partie de droite.

Donc ici par exemple le résumé d'appel, le call summary, et en deux clics je vais pouvoir lancer l'agent Modjo pour qu'il aille interpréter, comprendre la quintessence de mon échange avec Ergo pour me le restituer dans un résumé que je vais pouvoir partager à mon partenaire immédiatement dans la foulée.

Donc au lieu de devoir investiguer dans le transcript et de devoir tout écrire par moi-même, j'ai déjà une première version hyper précise à lui pousser.

La bonne nouvelle c'est qu'il y a déjà plusieurs agents préparamétrés pour faire des résumés, pour faire des emails de suivi, pour faire les prochaines étapes de votre appel.

Mais vous pouvez aussi, et c'est ça la deuxième bonne nouvelle, créer vos propres agents en vous rendant sur la partie de gauche.

en cliquant sur Agents.

Vous avez accès déjà ici à des agents déjà créés pour vous, mais également vous pouvez créer un agent Ex Nilo à partir d'une page blanche, ou alors, ce que l'on vous conseille, de dupliquer un agent, comme celui du résumé, l'adapter là, vous arrivez sur la page d'instruction de l'agent.

Vous pouvez adapter le rôle, adapter l'industrie, le business model, lui préciser à quel type de client vous parlez tous les jours afin d'affiner la réponse de l'agent.

Vous pouvez ensuite tester ce que va vous sortir l'agent sur un appel, sur du contexte que vous connaissez déjà pour en vérifier la qualité et ensuite le publier pour l'utiliser dans votre flot de travail habituel au quotidien afin d'accélérer vos cycles de vente.

Voilà, j'espère que cette petite vidéo vous aura été utile et à très vite, au revoir!