Esther de BoerApr 14, 2026
Begrippen in lidmaatschappen: wat is wat in Voluit Suite
Begrippen in lidmaatschappen: wat is wat in Voluit Suite
Esther de Boer·Apr 14, 2026
Leer het verschil tussen klantportalen, communities, groepen en kanalen. Deze video legt de basisbegrippen uit zodat je jouw community effectief kunt inrichten.
Chapters
00:00
Introductie
Overzicht van de verschillende community-termen en hun betekenis.
00:11
Het Klantportaal
00:55
Communities en Groepen
01:35
Werken met Kanalen
01:57
Wat zijn Lidmaatschappen?
02:27
Cursussen toevoegen
02:54
Afsluiting
Transcript
00:00
Voordat je een community inricht, is het handig om te weten wat de termen betekenen.
00:04
Want groepen, communities, kanalen, cursussen, klantportaal, lidmaatschappen, het klinkt allemaal door elkaar, maar ze zijn niet hetzelfde.
00:12
Als eerste heb je hier het klantportaal.
00:14
Het klantportaal is de omgeving waarin jouw klanten inloggen.
00:17
Vanaf hier hebben ze toegang tot alles wat jij ze wilt geven via het klantportaal.
00:23
Dus je kunt via het klantportaal, via de instellingen kun je zeggen van nou ik zet cursussen open, ik zet de communities open, ik zet eventueel documenten, facturen open en en dan kunnen jouw klanten via het klantportaal daarbij.
00:36
Je klantportaal heeft een eigen URL en en die kun je delen.
00:41
De URL vind je onder klantportaal instellingen en dan domeinconfiguratie.
00:46
En En dan kun je hem hier instellen.
00:47
En je beheert alle klantportaal instellingen via het het menu lid maatschappen.
00:53
En dan ga je naar klantportaal en dan naar instellingen.
00:55
Het tweede onderdeel zijn zijn de communities.
00:58
Hiervoor klik je op lidmaatschappen, communities.
01:02
En dan zie je daar verschillende groepen.
01:04
Een community is de overkoepelende term voor de sociale omgeving in je klantportaal.
01:09
En binnen de community maak je groepen aan.
01:12
Per groep kun je bepalen wie toegang heeft, wie niet toegang heeft.
01:16
Een groep is een afgebakende ruimte met eigen naam, eigen leden, eigen instellingen, kleuren, logo's, etc.
01:23
Je kunt dus meerdere groepen hebben, één voor al je klanten, één voor VIP-klanten, voor een specifiek programma, een interne groep voor je team.
01:31
Gratis of betaald, dat stel je ook per groep in.
01:35
Dan hebben we nog de kanalen.
01:36
Kanalen zitten zitten weer in een groep, dus binnen een groep maak je kanalen aan.
01:41
Je ziet hier twee twee kanalen, de weekly calls en deel je tips.
01:45
Een kanaal is eigenlijk een gespreksruimte met een eigen onderwerp of doel, vergelijkend met een aparte thread in een app als Slack of Discord.
01:53
En leden van de groep kunnen in kanalen posten, reageren en liken.
01:57
Nou, dan als als laatste de lidmaatschappen.
02:00
En lidmaatschappen is eigenlijk niks meer dan de naam die Voluit Suite geeft voor de combinatie van klantportaal, cursussen, community, producten, collab, app.
02:11
Al die dingen die je eigenlijk hierboven ziet, die hebben ze verzameld onder de naam lidmaatschappen of in het Engels memberships.
02:19
Dus het het is het enige.
02:20
Ik verwijs soms naar lidmaatschappen voor het menu.
02:23
lidmaatschappen in jouw voluitsuite, zodat je weet waar je moet zijn.
02:27
Dan natuurlijk de cursussen.
02:29
Die vind je onder het menu lidmaatschappen, cursussen.
02:33
En cursussen zijn de leermodules met video's, tekst, opdrachten.
02:37
En je kunt de cursus ook koppelen aan een groep of lidmaatschap.
02:41
Leden met toegang tot die groep krijgen dan ook de cursus te zien.
02:45
Maar let op, als je een cursus toevoegt aan een bestaande groep, krijgen alle huidige leden daar een mail over.
02:52
Daar ga ik in de mailnotificaties video dieperop in.
02:55
Nou, nu je weet wat de termen betekenen, kun je gericht verder met het inrichten van je community.
03:00
En in de volgende video laat ik zien hoe mensen toegang krijgen.