Descubre cómo incrementar las ventas de tu negocio local utilizando tarjetas de lealtad digitales. Aprende los pasos clave para implementar esta estrategia de fidelización de clientes de forma efectiva.
Chapters
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Introducción
Objetivo de aumentar las ventas en negocios locales.
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Tarjetas de lealtad
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Si estás viendo este vídeo es porque quieres aumentar las ventas de tu cafetería o restaurante o negocio local con estas tarjetas digitales de lealtad, pero todavía no estás tan seguro de cómo hacerlo.
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Y es que el proceso para que tus clientes puedan empezar a descargar tu tarjeta digital es bien sencillo.
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Son cuatro pasos.
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Primero se escanea un código QR, después se llena un formulario, se agrega a la wallet sin necesidad de ninguna aplicación externa y se empieza a acumular en cada visita.
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Pero con una plataforma como estas no sólo vas a poder emitir tarjetas para tus clientes, la intención es que exista un sistema detrás en donde podemos monitorear clientes nuevos, recurrentes, cuál es su tasa de retención, cuál es tu ingreso de lealtad, cómo va variando tu ticket promedio, quién es tu top 10 de clientes, incluso los clientes no satisfechos para filtrar reseñas.
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Además una vez que el cliente descarga esta tarjeta y empieza a acumular visitas y se registren todos estos datos, nosotros vamos a poder segmentar a los clientes para hacerles llegar notificaciones personalizadas dependiendo su tipo de consumo.
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Así es como logramos aumentar la tasa de retención con más de 50 negocios locales aquí en Guadalajara, incluso el ticket promedio.
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Es por eso que en GW Loyalty buscamos crear un sistema de lealtad para tu negocio, no sólo venderte el acceso a una plataforma.
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Nos apoyamos de un recorrido de adopción donde te vamos a apoyar con el material de difusión y la capacitación para tu equipo, además de crear una estrategia exclusiva para tu negocio.
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Conforme se usa la estrategia, se van a ir acumulando datos dentro de nuestra plataforma.
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A estos datos tú tienes acceso, sin embargo, vamos a generarte un reporte mes a mes para que por medio de una videollamada podamos decidir si la estrategia está siendo rentable, número uno, si podemos mejorarla, o si identificamos un área de oportunidad para tu negocio que no podíamos saber si no estaban estos números de por medio.
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Si te interesa conocer cómo podemos implementar un sistema lealtad como estos para tu negocio que se acople a tu oferta, ya sea sellos, cashback, puntos o cupones, mándanos mensaje y agendaremos una videollamada.
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donde te haremos una demostración en vivo, resolveremos tus dudas y conocerás casos de éxito de negocios que ya están vendiendo más por medio de clientes recurrentes.