¿Cómo puedo agregar un contacto a la plataforma para que le responda la iA?

Si ingresan a un chat de WhatsApp y les figura este mensaje inicial que proviene de Campaña o cualquier otro mensaje y ven que la IA no ha respondido y ya pasado más de 5 minutos, entonces lo primero que van a realizar es copiar el número del contacto y luego se van a dirigir al grupo de WhatsApp que tienen con soporte.

Y una vez en el grupo van a estar escribiendo este comando que es hashtag agregar Y abajo estarían pegando el número que copiaron, En este caso mi número es de México, entonces voy a estar borrando el 1 y así tal cual lo voy a estar enviando.

En caso de ustedes si Si el número es de Perú, van a estar escribiendo el código de Perú, asimismo el número que corresponde, En este caso yo voy a estar escribiendo un número solamente para poder mostrárselo que vendría a ser así En este caso yo voy a dejar mi número que es de México Y una vez pegado el comando más el número con el código de país que corresponde van a estar enviándolo y van a esperar unos segundos Justo aquí ya me está respondiendo y aquí me dice el contacto y me está enviando el número que enviado ya existe en Connect, Búscalo en la pestaña de contacto Entonces si le sale este mensaje quiere decir que el contacto que acabamos de agregar ya se encuentra dentro de la plataforma, quiere decir que ya ha tenido interacción antes Entonces en ese caso ustedes lo que estarían realizando es entrando a la plataforma de Connect y ubicar al contacto para que ahí puedan proceder a enviarle un mensaje de forma manual en caso envíen el comando como aquí pueden ver en la parte de arriba y le sale este mensaje que quiere decir que ya se le activó la guía a este contacto asimismo que ya se le agregó a la plataforma de Igual para poder mostrárselo voy a ubicar a este contacto, Ya estoy en el chat del número que ya había activado anteriormente y como pueden ver el mensaje había sido enviado hoy a las 12 y 20 de la madrugada entonces lo que procedimos a hacer es enviar el comando con el número y como pueden ver a las 9 y 16 se le activó la IA al contacto.