BEK TeamMar 20, 2026
Inbound vs. Outbound Caller: Was ist der Unterschied? 📞
Inbound vs. Outbound Caller: Was ist der Unterschied? 📞
BEK Team
In diesem Video wird der Unterschied zwischen Inbound- und Outbound-Callern erklärt. Es wird verdeutlicht, dass Inbound-Caller Anrufe empfangen, während Outbound-Caller aktiv Anrufe für Aufgaben wie Kaltakquise oder Follow-ups tätigen.
Inbound vs. Outbound Caller: Was ist der Unterschied? 📞
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In diesem Video wird der Unterschied zwischen Inbound- und Outbound-Callern erklärt. Es wird verdeutlicht, dass Inbound-Caller Anrufe empfangen, während Outbound-Caller aktiv Anrufe für Aufgaben wie Kaltakquise oder Follow-ups tätigen.
Chapters
00:00
Inbound vs. Outbound
Einführung in die Unterschiede zwischen Inbound und Outbound Callern
00:07
Was ist Inbound?
00:34
Was ist Outbound?
01:08
Einsatzgebiete Inbound
01:17
Einsatzgebiete Outbound
Transcript
00:00
Was ist eigentlich der Unterschied zwischen einem Inbound Caller und einem Outbound Caller?
00:04
Der Inbound Caller ist der Telefonassistent, der deine Anrufe empfängt.
00:08
Und der Outbound Caller isT der Assistent, der die Anrufe tätigt.
00:12
Sprich empfangen ist zum Beispiel für Rezeptionisten und Sekretärinnen Und Telefonanrufe tätigen ist zum Beispiel für Kaltakquise oder Termin Follow Ups.
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