Hugo Hennequin | Photographe de mariage, il ne savait pas comment approcher les restos. Maintenant, c'est devenu naturel.

J'habite à Perpignan et j'ai suivi la formation pour élargir mon horizon à la photo dans le domaine de la gastronomie et de l'hôtellerie.

Avant de rejoindre la formation, ne vais pas dire que je vais tourner un petit peu en rond, mais ça fait dix ans que je suis à mon compte.

Je photographie principalement des mariages.

Et ça fait quelques années que j'ai en tête d'élargir mes horizons à la sphère B2B, d'une part pour tout simplement gagner plus, mais aussi parce que c'est un mode de travail complètement différent avec des attentes différentes.

Donc j'avais envie d'avoir cette perspective-là.

Et pourquoi vers cette formation je me suis tourné?

Tout simplement parce que Je ne peux pas faire n'importe quel travail dans le domaine B2B, c'est vraiment autour de ce que je considère des métiers passion, donc autour de la gastronomie principalement, mais aussi autour de l'hôtellerie, dans le secteur de la food en général, les cafés, et puis tous les acteurs qui gravitent un petit peu autour de ce milieu, les producteurs, etc.

Donc avant de suivre la formation, j'avais des difficultés, notamment dans le fait que dans la sphère des clients particuliers, je n'avais jamais eu de difficultés pour trouver des clients.

Je pense aussi que j'ai commencé à la «bonne époque» des réseaux sociaux et de la vitrine, du référencement de mon site.

Donc les clients venaient à moi depuis une dizaine d'années et puis après, évidemment, le bouche-à-oreille a fait son effet.

Donc je n'ai jamais eu vraiment besoin de démarcher.

ou en tout cas d'aller vers mes clients.

Et l'idée de démarcher de manière proactive et de manière directe me bloquait pas mal.

Je n'avais pas forcément envie de procéder comme ça.

Et puis aussi, l'autre truc vraiment important, c'était que j'avais une Une grosse difficulté, j'avais plein d'idées en tête, je me disais toujours je vais lancer ci, je vais lancer ça, mais en fait je ne lançais rien de concret.

J'avais besoin de rentrer dans le concret, j'avais besoin finalement d'être coaché.

Donc au-delà de l'aspect formation à proprement parler, j'avais aussi besoin de quelqu'un qui m'épaule et qui me booste un petit peu.

c'est vrai que j'avais des difficultés dans la manière de m'adresser peut-être à mes prospects.

Je ne savais pas trop comment m'y prendre.

J'avais certaines idées qui se sont révélées être bonnes après lors de la formation et d'autres que je n'avais pas du tout dans la manière de faire.

Je pense aussi que j'avais beaucoup de choses à apprendre sur sur l'importance de communiquer différemment d'un point de vue du besoin client et non pas de ce que moi je propose.

Parce que cette tendance, je pense que tout le monde l'a en B2C, il s'agit avant tout de faire rêver par ce qu'on montre et ce qu'on propose.

Alors qu'en B2B, il faut vraiment prendre le temps d'écouter, de comprendre les besoins du client.

Et dans ce domaine-là, je pensais savoir ce que je faisais, mais j'avais beaucoup de choses à apprendre.

je sortais d'une saison intense, mais j'ai envie de dire comme toutes les saisons.

Et c'est vrai que tous les ans, c'est la même histoire, c'est-à-dire qu'on sort de la saison, on est épuisé, on est rincé, on n'a plus l'énergie.

On se dit, on va se reposer un petit peu, on va reprendre au début de l'année suivante pour dynamiser un nouveau projet.

Mais on se retrouve seul, on se retrouve avec un manque de motivation.

Et je voyais venir le truc comme quasiment tous les ans, de la fin de l'hiver et du printemps qui passent très vite, la nouvelle saison qui se relance et du projet qui n'aboutit pas.

Donc là, cette année, je me suis dit, voilà, c'est l'hiver, j'ai du temps libre, j'ai la possibilité de me former ou d'être accompagné, d'une manière ou d'une autre.

Je n'avais pas forcément prévu de faire une formation à cette période-là, mais voilà, il s'avère qu'il y a eu l'opportunité.

Je n'étais pas tout à fait sûr au niveau timing, mais je me suis dit, c'était un peu maintenant ou jamais, il fallait mettre un coup de motif.

Je me suis dit que j'allais prendre cette formation plutôt qu'une autre parce que je n'étais pas forcément parti pour faire une formation.

En tout cas, pas du tout dans ce domaine-là.

C'est juste que j'ai vu passer les stories de Mathilda qui ne parlait pas de la formation d'ailleurs, qui parlait finalement de sa propre gestion de ses clients.

Et j'ai beaucoup accroché à sa manière de communiquer qui était simple, qui me semblait authentique et naturelle par rapport à qui elle était elle.

et j'ai vu qu'elle avait des clients prestigieux.

Je pense que j'avais un petit peu ce blocage psychologique entre la manière de communiquer d'une certaine manière et un certain type de clientèle ciblée.

Je me suis dit, si elle peut être naturelle et si elle peut sembler autant à la cool, entre guillemets, et avoir quand même des beaux clients, c'est qu'il y a une manière de rester soi et de rester dans une certaine simplicité et de toucher le bon public.

Je crois que c'est ça qui m'a déter.

J'étais un peu surpris du rythme parce que je pensais que ça allait être beaucoup plus light que ça.

Donc, en fait, je n'en attendais pas autant, on va le dire comme ça, aussi bien en termes de contenu qu'en termes de ce que ça allait impliquer pour moi.

Donc, au début, j'ai un peu pris une claque parce qu'on avait un travail introspectif qui était ultra intéressant, qui était même passionnant, mais qui était assez chronophage.

Donc, au début, je n'avais pas le temps parce que j'étais encore sur la fin de ma saison.

Donc, j'ai un peu pédalé dans la semoule pendant quelques semaines et j'ai eu du mal à rattraper le rythme.

Et puis après, une fois que j'étais dedans, du coup, ça a été.

Qu'est-ce qui m'a marqué?

Ce que je disais, cette première phase un peu introspective, parce que c'était assez profond et finalement, ça faisait réfléchir à des choses assez fondamentales sur le pourquoi on voulait faire ça.

Et en fait, je ne savais pas vraiment pourquoi je voulais faire ça.

Donc, la bonne nouvelle, c'est que je voulais réellement faire ça.

Ça, ça me l'a confirmé.

Mais j'ai découvert des raisons plus profondes que j'imaginais de ce pourquoi.

Ça, c'était vraiment le premier truc marquant.

truc qui a été intéressant, c'était qu'on rentrait quand même assez vite sur le terrain, finalement, de partir à la rencontre de nos prospects, même si c'était dans un cadre qu'on ne va pas qualifier de prospections, justement.

s'il s'agissait plutôt de juste discuter et d'avoir des premiers contacts avec les gens.

Ça a été assez rapide dans la formation, donc ça s'est devenu assez concret assez rapidement, ce qui mettait un petit coup de pression, mais qui était en fait vraiment cool aussi.

Et ça, ça a permis aussi justement de ne pas rester… Moi, j'avais vraiment besoin de ce concret.

Il y a trop de choses théoriques qui se balayaient dans mon esprit et à chaque fois, c'était renoncer pour mieux sauter.

Donc là, le fait d'être directement en contact et de parler avec les gens, on s'en rend compte que peu importe le milieu qu'on vit, ça reste des êtres humains derrière.

J'ai fait des rencontres vraiment cool, j'ai eu des conversations vraiment cool avec plein de gens.

Certaines aboutiront, d'autres n'aboutiront pas, mais en tout cas, ça m'a allégé un peu l'esprit par rapport à l'idée de prospecter.

Je ne pense pas que la formation m'ait aidé dans la manière d'aborder les gens, Là où, par contre, ça m'a beaucoup appris, c'est que mon erreur, moi, c'était d'avoir le contact assez facile, mais de ne pas amener vers le bon sujet, les bonnes questions.

Là où la formation m'a beaucoup appris, c'était de recadrer les contacts pour pour repartir avec des infos vraiment importantes et précieuses pour comprendre leurs enjeux, pour comprendre le marché, pour m'aider à formuler des offres qui me plaisaient à moi, mais qui avaient aussi un intérêt pour eux.

Et ça revient aussi à une problématique que j'avais.

Je faisais des offres qui étaient tournées vers mon travail, mais qui n'étaient pas tournées vers leurs besoins.

Alors, ce qui a changé pour moi maintenant, c'est d'avoir un cap déjà.

On avait quand même une grosse phase finalement d'élaboration d'une stratégie, que ce soit la communication via les réseaux, que ce soit les contacts avec nos prospects, que ce soit la création de notre offre, le pourquoi on voulait faire ça.

Et comme ça s'est étalé sur plusieurs mois, ça m'a permis d'y voir plus clair.

Il y a eu plein d'idées qui ont jailli de tous les côtés.

Et là, maintenant, j'ai les idées plus claires sur comment je veux mener les choses.

Donc ça c'est...

J'ai l'impression là, la formation étant terminée, je sais que là c'est fini et qu'entre guillemets on va être chacun lâché dans la nature, mais justement j'ai l'impression de ne pas être lâché dans la nature, d'avoir un cap, ne plus avoir qu'à le suivre entre guillemets.

Et ça j'en avais besoin parce qu'effectivement je m'éparpillais systématiquement.

Après au niveau des outils qu'on crée, il y a aussi pas mal d'outils qu'on a utilisés pour la formation.

et j'ai l'impression que c'était un peu des prétextes qui soient dans la formation parce que c'est juste des outils concrets à utiliser tout le temps finalement dans le milieu B2B.

Les interviews qu'on mène au début de la formation qui sont un peu un prétexte de prise de contact pour comprendre les enjeux finalement c'est aussi une stratégie de de démarchage léger, doux et naturel on va dire.

Même si ça semble avoir rien de naturel au départ, mais ça le devient.

Il y a plein de choses que je n'ai pas utilisées telles qu'elles ont été présentées dans la formation, mais que j'ai remanié à ma sauce, entre guillemets, par rapport à mes habitudes d'ailleurs, et de les réutiliser à ma façon.

Et finalement, c'est encore mieux, je trouve, pour moi, parce que justement, je ne suis pas du tout méthodique de base, donc j'ai besoin de méthodes, mais d'un côté, je ne veux pas non plus suivre bêtement une méthode qui ne me correspond pas.

Donc là, le fait d'avoir des outils que je peux un peu customiser et qui vont fonctionner pour moi et qui ne fonctionneront pas pour le voisin, Je trouve que c'est le plus précieux parce que surtout dans un milieu où on cherche un peu des marchés de niche et des marchés particuliers, il faut avoir un truc un peu unique.

Aujourd'hui j'ai l'impression d'avoir réussi à rédiger une offre qui me correspond et qui je pense répond quand même à un besoin du marché réel.

que j'ai l'impression que ce sera très facile d'aller vers mes clients idéaux.

parce que je n'aurai pas besoin de me vendre tellement ça tombera sous le sens qu'on ait un bon match, entre guillemets.

Et donc du coup, ça m'enlève toute la pression parce que ces gens-là, je vais aller les voir avec des étoiles dans les yeux et je pense que ça va se ressentir et que ça sera beaucoup plus simple.

En tout cas, le peu de contact que j'ai refait depuis, c'était avec des clients de ce type et j'ai senti une différence nette.

C'était évident en fait.

Dès les premières conversations, je sentais qu'on était dans le bon de conversation.

Ça marchait.

Honnêtement, je pense que j'aurais pu avoir un bon résultat sans suivre la formation du tout, mais ça m'aurait pris des années en fait.

Là, j'ai l'impression d'avoir pris un gros coup d'accélérateur, ça c'est clair.

Encore une fois, pas forcément savoir ce que je veux, mais surtout comprendre ce que je ne veux pas.

J'aurais probablement procrastiné encore longtemps.

J'aurais peut-être aussi trop misé sur le bouche-à-oreille qui n'arrive jamais si on ne se bouge pas un minimum.

Donc là, ça m'a permis de comprendre qu'on n'a pas besoin de démarcher H24, on n'a pas besoin d'envoyer des milliers de messages ou d'aller parler aux gens toutes les semaines.

Par contre, si on cible bien nos clients et qu'on met en place une communication cohérente avec notre cible, oui, il faut le faire, mais il faut le faire d'une manière plus intelligente.

Et du coup, j'ai moins peur de le faire.

Ce ne sera pas aussi intense que que j'avais peur que ça le soit, donc du coup, ça se passera bien.

Et ça, je pense que sans la formation, je m'y serais pris maladroitement.

si on m'avait dit que la formation était comme elle était avant que je la fasse, déjà je ne l'aurais pas forcément cru, dans le sens où on se dit que c'est que que 6 mois, que c'est qu'une formation en ligne, mais en fait toute cette partie introspective, Toute cette construction de l'offre, on part vraiment d'un chemin qui est hyper individuel.

Je trouve que si vous êtes dans une phase où vous cherchez un petit peu et que vous avez besoin de trouver des réponses, ce n'est pas la formation en soi qui va vous donner des réponses, c'est vous qui allez les chercher vous-même grâce à la formation.

en tout cas, les outils qu'on utilise et le fait de faire des visios toutes les semaines et le fait d'avoir ce suivi, ça peut permettre à quelqu'un qui ne sait pas trop où il en est d'aller chercher les réponses en lui-même, d'aller les chercher auprès des gens avec qui il va échanger et discuter et de recadrer les choses dans ce sens-là.

un truc qui est vraiment cool, c'est que...

Vous allez peut-être découvrir plein d'outils que vous ne connaissez pas.

de mon côté, je suis moi-même formateur et je fais moi-même des formations dans d'autres domaines et du coup, Je stagne depuis des années avec des outils vieillissants et ce qui est cool, même si ça n'a rien à voir avec le contenu de la formation elle-même, c'est que ça m'a permis de découvrir plein d'outils qui permettent d'avoir un workflow hyper intéressant.

J'ai mieux compris des outils comme Notion, on a utilisé Discord, on a beaucoup utilisé l'IA aussi.

Je pense que c'est plutôt cool que la formation soit mise à jour constamment parce que les outils évoluent hyper vite aussi.

Donc ça c'est pareil, c'est pas le contenu de la formation, c'est le contenant, mais il est tout aussi important parce que ça m'a permis aussi de découvrir où progresser sur des outils.

que maintenant je réutilise pour des choses complètement différentes qui me sont hyper utiles aussi.

Autre chose à rajouter?

Non, là comme ça, c'était trop bien.

Est-ce Bien sûr que je recommande la formation.

Et qu'est-ce que tu dis quand tu la recommandes?

Waouh!

C'était dingue!

Préparez-vous à faire des omelettes incroyables et à les livrer à Mathilda sur le quai de la gare.

que personne ne comprendra quoi.

Mais il faut la mettre, comme ça ils vont dire c'est bon, ils sont potes.

Du coup, avec ce que tu as dit, je vais être obligée de me mettre dans l'interview, sinon on ne va rien comprendre.