BS GROUPMar 21, 2026

🤖 ¿Cómo puedo desactivar la iA si tengo WhatsApp API?

5views

🤖 ¿Cómo puedo desactivar la iA si tengo WhatsApp API?

BS GROUP

Learn how to manually deactivate the AI for a contact in Connect. This video demonstrates two methods: sending a message via WhatsApp to trigger manual attention or moving the contact to the manual attention stage within MQL. Both methods ensure the AI is turned off for the selected contact.

🤖 ¿Cómo puedo desactivar la iA si tengo WhatsApp API?

BS GROUP

Learn how to manually deactivate the AI for a contact in Connect. This video demonstrates two methods: sending a message via WhatsApp to trigger manual attention or moving the contact to the manual attention stage within MQL. Both methods ensure the AI is turned off for the selected contact.

Chapters

00:00

Desactivar IA: Opción 1

Demostración de la primera opción para desactivar la IA enviando un mensaje.

01:20

Creación de Tarjetas y Etapas

01:42

Atención Manual: Opción 2

04:00

Búsqueda y Actualización

04:55

Confirmación y Resumen

Transcript

00:00

voy a hacerle la demostración de la primera opción que tenemos para que puedan desactivar la IA.

00:05

En este caso enviando cualquier mensaje Entonces aquí, por ejemplo, yo le quiero escribir hola, hola, Mary, Y aquí deben seleccionar siempre WhatsApp, no SMS, WhatsApp.

00:17

Aquí le dan— esto es porque ya hicimos la conexión de app.

00:20

Entonces si ustedes envían por SMS, pues no, no va a estar funcionando.

00:24

Tiene que ser por WhatsApp.

00:26

Entonces, al enviar Hola, Medi, vamos a esperar unos segundos.

00:31

Y ahora, como pueden ver, dice aquí la tarjeta ha sido creada en atención manual.

00:37

Entonces quiere decir de que ya la han desactivado, la IA, manual.

00:41

Esa es una de las opciones más, más prácticas.

00:44

Igual aquí, como pueden ver, ha eliminado 3 tarjetas de MeCuele, que es justamente cuando ingresan un contacto.

00:54

Aquí, como pueden ver, la tarjeta se crea en Curioso.

00:57

Entonces, esa es una de las formas, Ahora el siguiente es pasándolo a, a la etapa de atención manual.

01:04

Eso es de forma manual.

01:05

Entonces van a ingresar aquí en clientes potenciales una vez que ingresan aquí, aquí estamos en ventas.

01:11

Acuerden que cuando un paciente ingresa, es decir, un interesado ingresa, la tarjeta se crea en curioso.

01:18

Entonces aquí no lo van a poder ubicar, curioso, y esa etapa de curioso está en MQL.

01:23

Aquí están los embudos ventas pacientes.

01:25

Entonces ustedes van a ingresar a a MQL.

01:27

En MQL, aquí en Curioso, van a buscar ustedes al contacto.

01:32

Aquí, como pueden ver, tenemos una búsqueda de clientes para que sea más práctico.

01:37

En este caso, yo voy a buscar a mi otro contacto, que es de pruebas y es soporte.

01:41

Entonces, aquí está, es Jesús Soporte.

01:43

Entonces, ustedes van a ingresar a la tarjeta y justamente aquí en secuencia van a elegir ventas, y paso, van a elegir aquí atención manual.

01:52

Y solamente le dan en actualizar.

01:55

Una vez que esté actualizado, cierran la tarjetita y pues como ven ya no le está figurando acá la tarjeta.

02:01

Entonces van a ventas y en ventas debería figurar acá.

02:04

manual.

02:04

Asimismo, pues la IA ya está desactivada para ese contacto.

🤖 ¿Cómo puedo desactivar la iA si tengo WhatsApp API? — Tella