C1 - M3 - A1

Legal, então agora eu espero que toda a sua equipe já tenha um usuário para fazer acesso aqui no BOOOT e começar a vender mais utilizando o nosso sistema e nosso método.

Agora o que a gente vai fazer é dar um mergulho nas três principais funcionalidades que vocês vão utilizar em 95% do tempo que vocês estiverem investindo no BOOOT, que são basicamente contatos, conversas e oportunidades, tá bom?

Então a gente começa nesse módulo 3 por contatos, eu vou fazer uma visão geral, basicamente como um guia rápido sobre cada uma dessas funcionalidades para que você consiga utilizá-las de forma mais assertiva.

Claro que depois vão ter alguns detalhes que você pode ter dúvidas, você pode perguntar pra gente ou você pode ir mais fundo em cada uma dessas funcionalidades lá no módulo de tutoriais.

Então vamos começar aqui por contatos.

Onde você vai acessar os contatos?

Basicamente na aba de contatos aqui na lateral esquerda aqui no seu menu principal então vou clicar aqui em contatos pra gente ver o que a gente vai encontrar maravilha o que a gente tem aqui basicamente é uma lista de contatos igual uma lista de contatos numa lista telefônica o que é isso é um cadastro é um nome associado Por exemplo, eu tenho a Rosana aqui com esse número, e aí eu tenho também marcações, ou seja, tags, etiquetas que eu posso associar a esses contatos.

Mas a gente já chega lá.

O que a gente vê aqui na nossa Tella?

Uma tabela com nome, telefone, e-mail que você pode cadastrar também, nome da empresa, caso você queira cadastrar um fornecedor, alguma coisa assim, a data de criação desse contato, tá bom?

a última atividade, ou seja, a última vez que essa pessoa mandou mensagem, ou que você mandou mensagem para essa pessoa, e também as tags, que são as etiquetas que eu estava falando.

E aí a gente tem aqui em cima várias listas diferentes.

Então aqui eu estou olhando para a lista com todos os contatos, mas a gente tem outras listas inteligentes aqui.

Por que listas inteligentes?

Porque são listas que você vai utilizar alguns filtros e elas vão sempre se atualizando automaticamente de acordo com aqueles filtros.

Então, por exemplo, eu posso usar as tags como os filtros.

Então aqui eu tenho uma lista de alunos, ex-alunos, uma lista de leaders 2025.

Você, se você começou agora em 2026, você não vai ter essa lista, mas todo mundo que entrar em 2026 vai ter a lista aqui de leaders Se você está vendo esse vídeo depois de 2026, a sua lista provavelmente é a primeira lista de 2027 e assim por diante.

por padrão aqui pela nossa equipe no momento da implementação E aí elas são construídas com base nas tags.

O que são as tags afinal?

Então a gente vê aqui ó, na última coluna aqui da tabelinha, as tags, as etiquetas.

E aí tem algumas pessoas marcadas como lead, tem gente marcada como aluno, aqui eu acho que não tem, mas poderia ter pessoas marcadas como ex-aluno também.

Essas tags, elas são basicamente utilizadas em algumas automações dentro do sistema aqui do BOOOT, e também elas são utilizadas para a sua organização.

Então, basicamente elas funcionam para você indicar o que é aquela pessoa dentro do seu sistema, o que é aquela pessoa dentro do seu ecossistema de vendas.

Basicamente, então aqui eu tô dizendo que essas pessoas todas aqui são leads, são pessoas que são ainda oportunidades, que eu tenho ainda oportunidade de vender pra elas, não se tornaram alunos ainda.

Enquanto essa aqui, por exemplo, já é um aluno, então ela pode já ter sido um aluno quando você começou com o BOOOT ou você pode ter ter convertido essa pessoa em aluno aqui já utilizando o BOOOT.

Então se a gente olhar aqui para a lista de alunos, basicamente o filtro que eu encontro são todo mundo que tem a tag de aluno.

E olha que legal, aqui eu tenho também outras tags que você pode personalizar, elas não vão vir por padrão aqui na sua implementação, mas você pode criar novas tags, por exemplo, tags por modalidade.

Então aqui eu coloquei que essa pessoa é um aluno e também é é um aluno de CrossFit, no caso, então eu especifiquei com duas tags, a tag de aluno e a tag de CrossFit.

Isso permite que depois, se eu queira fazer uma promoção só para quem for aluno de CrossFit, eu consigo basicamente filtrar, criar uma lista aqui e filtrar através dessas duas tags para selecionar só essas pessoas.

O mesmo vale para as outras tags aqui.

Então vamos ver como criar uma tag, beleza?

Então para eu criar uma tag, aliás, para eu modificar as tags de um contato, E aqui é bem claro onde estão as tags.

Eu tenho aqui a tag de aluno e a tag de crossfit.

Se eu quiser modificar, retirar uma dessas tags, basta eu clicar aqui no x e ela vai sair daqui.

Se eu quiser adicionar outras tags, eu posso clicar aqui nesse mais azul aqui.

e aí eu vou ter uma lista de tags que já estão calastradas no meu sistema e que eu posso adicionar ou então eu posso criar uma nova tag então vamos supor aqui que agora tem o box eu quero registrar meus alunos de box basicamente eu só vou escrever aqui ó box ele vai me dar a opção aqui ó de criar a tag box então cliquei aqui já crio já atribua essa tag aqui pro Bruno Henrique e tá pronto Então a gente consegue alterar aqui o proprietário, quem seria o dono desse contato aqui no seu sistema, quem estaria seguindo aquelas conversas, basicamente você pode utilizar isso aqui ou não, também não é essencial para o uso do BOOOT.

E aí você tem o nome do contato aqui, o primeiro nome da pessoa, o sobrenome ou sobrenomes da pessoa, você pode cadastrar e-mail aqui da pessoa também, tem o telefone, dia de nascimento, aqui a fonte, você pode querer fazer um rastreamento disso também, essa pessoa veio por indicação, essa pessoa veio do Instagram, essa pessoa de onde ela veio, pergunto pra pessoa e coloco aqui também.

E o tipo de contato aqui, você pode registrar, mas ele não faz diferença pra gente no sistema, tá?

identifica os leads por esse tipo de contato, a gente identifica sempre pelas tags, é o que vai fazer a diferença aqui no BOOOT, tá bom?

E aí, além disso, você tem outras abas aqui, como a aba de não perturbe, então aqui você consegue bloquear tanto de você mandar mensagem pra pessoa, quanto da pessoa mandar mensagens pra você.

Então, se a pessoa pediu pra eu não mandar mais mensagens de promoção, eu posso marcar aqui pra bloquear ela em todos os canais e aí se eu por acaso montar uma lista aqui de transmissão, uma lista de disparo onde essa pessoa esteja incluída ela não vai receber essa mensagem, o próprio BOOOT aqui vai bloquear pra você evitar que a pessoa te bloqueie no WhatsApp, isso é ruim porque polui ali, faz com que o WhatsApp fique de orelha em pé em relação ao seu uso ali e possa fazer algum tipo de restrição ou fazer um bloqueio mesmo do seu número.

E essa aqui, no caso, é se alguém estiver fazendo spam ali pro seu número, você pode bloquear também a entrada, né?

Você pode bloquear que a pessoa não consiga enviar mensagens pra você e essas mensagens não vão aparecer aqui no BOOOT, tá bom?

Deixa eu desmarcar aqui.

E aí a gente tem também as ações.

Aqui você consegue visualizar se a pessoa tem oportunidades, a gente já chega lá em oportunidades, mas a gente conseguiria ver todas as oportunidades dessa pessoa, consegue ver se ela está ativa em algum fluxo de trabalho, alguma automação a gente também chega lá depois e a gente consegue ver aqui se ela tem alguma coisa no portal do cliente basicamente isso aqui vocês não vão utilizar mas seria se você tivesse um site construído e a pessoa acessasse esse site, alguma coisa do tipo mas por enquanto essa função ainda não está disponível aqui no BOOOT, tá bom?

Legal, então basicamente é isso que você consegue ver aqui dentro de um contato, tá bom?

Agora voltando aqui para as listas de contato, eu quero só te mostrar basicamente como você pode trabalhar com os filtros e como você pode criar novas listas inteligentes para aparecerem aqui em cima e você conseguir resgatar alguns contatos de um grupo específico que você queira de forma mais fácil, para você fazer um disparo, qualquer coisa do tipo.

Então você pode clicar aqui em filtros avançados dentro da lista de todos, é onde eu mais recomendo você fazer, clica aqui em filtros avançados e aqui você tem uma infinidade de campos pelos quais você pode filtrar.

O que normalmente vocês vão gostar de utilizar é, por exemplo, a marcação, que é a tag, a tradução de tag.

E aí você consegue deixar aqui que a marcação é, por exemplo, aluno Box, que nem eu tinha falado.

Então eu posso selecionar aqui e aplicar esse filtro.

Então eu vou ter lá o Bruno Henrique, que é um aluno do Box.

Mas eu também posso utilizar, por exemplo, para ver quando o contato foi criado ou quando foi a última atividade desse contato.

Então aqui eu vou utilizar só para mostrar para vocês como o Bruno Henrique não vai aparecer se eu colocar uma data diferente.

Então eu não quero os contatos de 2026, eu quero os contatos de 2025.

Vamos ver se vai aparecer alguém aqui.

Como é que eu faço isso?

Clico aqui para adicionar um filtro, mais um filtro, então um filtro aninhado aqui, clico aqui, e aí ele vai colocar o AND aqui, que é E.

Então basicamente eu vou olhar para contatos que são aluno do Box e que foram criados, por exemplo, entre entre dia 1º de janeiro de 2025 e e dia 31 de dezembro de 2025.

2025 inteiro e aí vou clicar para aplicar a gente vai ver que não vai ter resultados porque o único contato que que era do box e aluno era aquele contato lá de 2026 então poderia por exemplo vir aqui e retirar então esse filtro aqui da tag então retiro ele aqui e eu só tenho filtro agora da data, o filtro de quem foi criado aqui no BOOOT em 2025.

Vou clicar aqui e aí sim eu tenho alguns contatos que entraram em contato com a gente em 2025.

Beleza?

Então só pra te mostrar um pouco dessa função dos filtros e aí como que você faz pra salvar.

Então, por exemplo, fiz essa lista aqui de todo mundo que é de 2025 e quero salvar isso pra não ter que ficar sempre criando um novo filtro aqui.

Você vai clicar aqui onde está alterações não salvas, você pode clicar aqui em salvar como nova lista inteligente e e aqui você escolhe o nome então vou colocar aqui contatos 2025 e e vou clicar para criar agora agora essa lista aparece aqui as outras listas vão se acumulando aqui porque não cabem todas aqui então você sempre consegue ver o restante aqui nesse mais aqui também tá bom e aí agora tem essa lista salva aqui para mim de todos os contatos 2025 Por fim, a gente consegue fazer algumas operações com contatos, tá bom?

Então, por exemplo, a gente consegue importar uma lista de contatos aqui pro sistema pra que você não precise colocar, adicionar contato por contato.

Então vamos supor que eu tenho uma lista de ex-alunos que eu quero importar aqui pro BOOOT e já marcar todo mundo com a tag de ex-aluno.

então para fazer isso você pode clicar aqui nesse botão de importar e aí você vai seguir o passo a passo aqui vai selecionar sua planilha a planilha precisa estar no molde específico aqui que o sistema aceite e você consegue importar os seus contatos isso vale para ex-alunos para leads mais antigos vale para qualquer tipo de contato que você queira colocar aqui no BOOOT com ou sem alguma marcação específica existe um tutorial específico para isso então vou deixar você descobrir ele depois lá no curso de tutoriais no módulo aqui de contatos você consegue entender certinho como fazer essa importação Então basicamente o que você precisa saber sobre os contatos, sobre a funcionalidade de contatos nesse momento é isso, e aí depois eu vou explicar um pouquinho mais sobre a diferença entre contatos e oportunidades, porque contato basicamente é isso, é o nome associado a um número numa lista, e oportunidades é algo além ali, é algo um pouquinho mais complexo que a gente tem aqui no BOOOT e que ajuda muito vocês a acompanharem o lead ali ao longo do funil.

Então agora a gente vai falar um pouco sobre conversas no próximo vídeo, que é onde a venda acontece de fato.