C1 - M2 - A1

Maravilha, muito bom ter você aqui no BOOOT, meu nome é Adrian, eu sou sócio do BOOOT e sou o responsável pela parte de entregas das inteligências artificiais e também do sistema BOOOT, beleza?

Então, vou direto ao ponto aqui, vou explicar pra você o que você pode esperar daqui pra frente no curso 1.

Basicamente, aqui a gente vai ter um manual, um primeiro contato, um treinamento, uma capacitação de primeiro contato tanto pra você se você for o dono da empresa quanto também se você for um funcionário, você for o recepcionista, vendedor, vendedora ou gerente aí na sua academia, estúdio ou box beleza?

A ideia é que eu te apresente tudo que é o mais importante aqui pra você já sair desse curso 1, conseguindo utilizar o BOOOT com tranquilidade.

Então vou falar aqui, começar pelos primeiros passos, apresentar a interface pra você, te falar como cria novos usuários caso você seja responsável por isso, também falar sobre o primeiro login, caso você fazer o primeiro login, a gente vai para o módulo de fundamentos onde eu vou te apresentar o que você vai usar 95% do tempo, você e sua equipe aqui que são as funcionalidades de contatos, conversas e oportunidades, então é a parte mais importante aqui é o core dentro do BOOOT Depois disso, a gente vai falar um pouquinho sobre a conexão no WhatsApp, só pra você entender alguns detalhes mais técnicos.

Vou falar sobre o padrão de atendimento da inteligência artificial e como vocês podem modificar esse padrão e pedir pra gente, solicitar pra gente novos treinamentos pra IA, pra que ela fique cada vez mais à cara de vocês, cada vez mais eficiente no processo de atendimento de vocês.

A gente vai falar um pouquinho sobre como funciona o suporte e a gestão aqui do BOOOT, a gestão de inteligências artificiais.

E aí a gente fecha, finalmente, Erros frequentes e perguntas e respostas frequentes, só para sanar algumas dúvidas de antemão.

Então, tudo isso eu pretendo fazer de forma bem rápida.

Você vai conseguir ter uma noção geral de tudo isso aqui entre uma e duas horinhas só consumindo esse conteúdo aqui, beleza?

preparada para utilizar o BOOOT e se aprofundar depois nas funcionalidades mais complexas, tá bom?

Então, sem mais delongas, vamos começar.

A gente começa aqui apresentando a interface do BOOOT, beleza?

Então vamos lá para dentro do sistema.

Aqui eu estou com uma conta, que é a conta da BOOOT Fitness, que é a nossa empresa modelo aqui para a gente ter os tutoriais.

Então vamos lá.

como é que a gente já se localiza aqui pelo BOOOT então você fez seu login pela primeira vez a gente vai visualizar aqui uma barra lateral azul escura que ela pode estar colapsada aqui também ou aberta tá bom e aí você vai ter aqui as principais funcionalidades é que onde você navega aqui em cima um menuzinho onde você pode ver suas notificações as tarefas as mensagens que chegam pra você esse botãozinho de ligação ainda não está funcionando mas logo vai poder ser possível também fazer ligação aqui pelo BOOOT e aqui você consegue basicamente fazer logout né sair aqui da sua conta beleza dentro dentro das funcionalidades a gente tem algumas eu vou passar por elas rapidamente geral dos números que você tem aqui no BOOOT, cadastrados.

Então, basicamente, para você ter um acompanhamento comercial mesmo, uma gestão comercial, uma visualização mais fácil disso.

Lá em conversas é onde você vai, de fato, visualizar, responder e interagir com seus leaders, com seus alunos e tudo mais.

Então, por aqui é onde você vai fazer o atendimento do BOOOT.

Aqui em calendários você vai conseguir visualizar basicamente um calendário de aulas experimentais, tá bom?

Você pode utilizar esse calendário seja por usuários ou você também, o que faz mais sentido normalmente, é usar o calendário de aulas experimentais.

Isso aqui não vai vir pré-configurado pra você, você pode solicitar pra nossa equipe pra te ajudar a configurar ou seguir o tutorial que você vai ver lá no módulo de tutoriais sobre configuração de calendários de aulas experimentais, tá bom?

Só pra deixar claro, a Inteligência Artificial não vai, pelo menos por enquanto, no momento da gravação desse vídeo, agendar a aula automaticamente nesse calendário.

A ideia aqui é que que a IA faça o pré-agendamento com a pessoa, com o seu lead, e aí você vem aqui e cria a aula experimental nesse calendário pra que a própria IA possa mandar lembretes ali da aula experimental pro seu lead.

Mas isso não é obrigatório, é uma funcionalidade que você pode ou não usar.

Dentro de contatos, a gente finalmente aqui tem a lista de contatos.

A gente tem vários tipos de lista.

Você vai poder ter lista de ex-alunos, alunos, de leads de cada ano, de leads de cada mês.

Aí você vai encontrar o seu melhor uso.

Eu falo um pouco mais disso no vídeo específico sobre contatos.

Em oportunidades você vai ver os funis de atendimento, então você vai ter lá leads novos, leads perdidos.

Se você estiver no PRO, você vai ter também os funis de prospecção, indicação, renovação, ou você pode mesmo no PLUS criar novos funis aqui pra você.

Basicamente aqui você tem o caminho que o seu lead vai passando aqui durante o atendimento, beleza?

Aqui em Marketing basicamente você vai conseguir ver os trechos, mas você também consegue ver os trechos lá em conversas.

A gente tem as automações, essa aqui é uma parte bem mais avançada do BOOOT, você pode utilizar, mas basicamente a maioria das pastas vai estar trancada pra você.

porque são passas que a nossa equipe configura, a nossa equipe edita para garantir a consistência do sistema.

Mas você pode criar novas passas, criar novas automações, só preciso que você depois assista os tutoriais de automação para você se aprofundar nisso e entender como fazer, porque é a parte mais complexa do sistema, não é tão simples de criar novas automações, beleza?

Aqui em Sites, basicamente você pode fazer uma geração de QR Codes.

Relatórios, você vai do compromisso, dos compromissos.

Aqui é onde você conecta o seu WhatsApp, basicamente você só precisa gerar um QR Code e fazer a conexão aqui.

E aí a gente vem para a área de vídeos, onde a gente tem todos os vídeos, basicamente é onde você está, provavelmente agora, que é onde você está consumindo o nosso curso, nosso primeiro curso aqui, como funciona o BOOOT.

Então aqui você vai encontrar os cursos que estão disponíveis para você, para o seu plano, para o seu perfil.

Em tutoriais BOOOT basicamente é um atalho aqui para um dos cursos que é onde você vai encontrar os tutoriais do BOOOT, eles estão organizados de uma forma bem simples aqui, basicamente você tem um espelhamento do que você encontra aqui no menu, então painel de controle, aqui você tem painel de controle, conversas, contatos, a mesma coisa, basicamente a ideia é que você acesse os tutoriais de forma sob demanda quando você achar necessário.

Então, encontrei alguma dificuldade aqui na funcionalidade de calendários, vou poder acessar aqui em contatos, vou poder acessar aqui e encontrar ali a solução para a minha dificuldade.

Legal?

e por fim a gente tem aqui o menu de falar com a equipe BOOOT basicamente ele te leva aqui para o whatsapp para que você possa acionar a nossa equipe de suporte ou de gestão de inteligência artificial beleza e aí a gente tem as configurações aqui nas configurações você consegue editar o seu perfil, colocar lá uma fotinha, alterar o seu nome, seu sobrenome isso aqui são os nomes e sobrenomes que vão na sua assinatura das suas mensagens quando você envia a mensagem através do BOOOT você vai ter uma assinatura e é justamente o primeiro nome e o último nome que você coloca aqui você consegue fazer outras configurações aqui como mudar a linguagem da plataforma, coisas assim e também acessar aqui minha equipe, caso você tenha perfil de administrador você consegue alterar aqui os usuários, editar os usuários.

Legal, em oportunidades e pipelines, você vai conseguir editar pipelines aqui, depois eu entro mais, que são os funis de atendimento, depois eu entro mais a fundo sobre isso.

Gerenciar pontuação, você pode praticamente ignorar, isso aqui seria para fazer uma gamificação, não tem necessidade, a gente até desabilita essa funcionalidade.

Palavras-chave, aqui a gente tem as tags, que são importantes para marcar os contatos.

E basicamente é isso, o Brandboards aqui é uma funcionalidade nova aqui dentro do marketing, beleza?

Basicamente é isso aqui que a gente tem da interface do BOOOT e aí agora a gente vai direto para a parte de gerenciamento de usuários para que você, se você for o responsável por isso, possa criar usuários aí para os membros da sua equipe, que é uma parte muito importante, é o que eu recomendo que seja o seu primeiro passo, porque é muito importante que toda equipe aqui dentro do BOOOT.