¿Cómo puedo ingresar a mis pacientes en la plataforma?

Si tienen pacientes que han asistido de forma directa a la clínica o consultorio sin previa coordinación por WhatsApp o que la IA le haya atendido, tenemos justo aquí en la parte izquierda la sección de usuario externo donde ustedes pueden agregar a esos pacientes para que puedan registrarlo dentro de la plataforma de cono.

Como pueden ver aquí pueden llenar su nombre, el número de WhatsApp, el motivo de consulta o promoción es opcional.

En qué tratamiento promoción está interesado, también es opcional, asimismo fecha de limpieza y una pregunta para que puedan indicar si es paciente o no es paciente.

¿Por qué?

Porque va a haber casos como ya les acabo de comentar, de que pacientes asisten de forma directa a la clínica, Entonces para que puedan tener un registro y poder ingresarlo a la plataforma es que tenemos aquí la sección.

Asimismo, tanto para los que son pacientes nuevos como para los que son pacientes recurrentes y no se encuentran dentro de la plataforma, es decir, uno de sus pacientes les escribió al WhatsApp que está automatizado y es paciente, entonces ustedes lo que pueden hacer es registrarlo dentro de aquí de la sección usuario externo indicando de que ya es paciente.

¿Para qué?

Para que se le pueda desactivar la IA.

Asimismo, pues actualizar datos como fecha última limpieza o fecha de cumpleaños.

Entonces aquí junto conmigo vamos a hacer una prueba, voy a colocar aquí soporte Jesús, que es mi contacto para pruebas.

Número de WhatsApp, estoy pegando aquí el número, en este caso sí recomendamos que puedan colocar el código país en caso tengan pacientes que son de otro país, entonces aquí lo pueden colocar, ya de forma automático se va a estar eliminando el código país y colocando el número.

Motivo de consulta y promoción Como pueden ver estas opciones son opcionales para que puedan registrarlos, en este caso yo lo voy a dejar en blanco.

En qué tratamiento promoción está interesado, Supongamos que es un paciente que ya es paciente, entonces aquí puedo colocar el tratamiento que está llevando, por ejemplo ortodoncia, aquí lo voy a estar registrando.

¿Fecha última limpieza, puedo estar colocando por ejemplo su fecha última limpieza fue hoy día, entonces ahí solamente le doy clic, listo?

Si quieren cambiar solamente le dan clic y lo cambian, en este caso voy a dejarlo del día de hoy y aquí la pregunta es paciente, ustedes colocan, En este caso voy a colocar que si es paciente y la fecha de cumpleaños por ejemplo, voy a colocarle en este caso el 2 o en este caso lo voy a dejar en blanco.

Una vez que le den en registrar deben de percatarse justamente la pregunta, colocar bien si es paciente o no es paciente, ¿Por qué?

Porque de esto va a depender de que la tarjeta del paciente se cree en el embudo de pacientes o en el embudo de ventas.

Recuerden de que si van a registrar a un paciente que solamente ha asistido a consulta, es decir, no ha llevado un tratamiento, vendría a no ser paciente, no es paciente, ¿Para qué?

Para que la tarjeta le pueda crear justamente en el embudo de ventas.

Asimismo va a ser el seguimiento correspondiente para que pueda llevar un tratamiento.

Entonces hasta aquí en este caso voy a colocarle de que si es paciente para que me figure en el embudo de pacientes y le doy en registrar.

Una vez registrado, aquí va a salir el paciente ha sido registrado y lo que pueden proceder es ingresar a clientes potenciales a la sección para corroborar que la tarjeta esté en el embudo correspondiente.

Entonces aquí vamos a revisar en pacientes y justamente aquí pueden corroborar de que ya apareció la tarjeta, ya le creó una tarjeta y justamente le creó en la etapa de atención manual.

Eso también aclararles que tanto en ventas como en pacientes, es decir, si es paciente continuador o es paciente nuevo, la tarjeta se le va a estar creando en la etapa de atención manual.

Aquí en pacientes tenemos justo la prueba que que hemos realizado y en ventas también tenemos etapa de atención manual.