Was macht eine Landingpage zur Leadmaschine?

Hello, hello.

Was macht eine Landingpage eigentlich zur Leadmaschine?

Ziemlich reißerische Headline, die eigentlich auch in der Bild Zeitung stehen könnte.

Ich habe sie aber aus einer Kundenstimme, aus einer echten hier bei LinkedIn von einer meiner Kundinnen übernommen, die gesagt hat, unsere Website hat sich zu einer richtigen Leadmaschine entwickelt.

Kamen vorher 0 bis 5 Leads im Monat, kommen heute 2, 20 Leads im gleichen Zeitraum.

Gesagt hat das die liebe Annika.

So drei, vier Monate, nachdem wir bei hello Alberta einen Clarity Sprint gemacht haben und eben die Landingpage optimiert haben.

Und ich werde jetzt im Video mal zeigen, worauf es eben bei so einer gut konvertierenden Landingpage ankommt, wie die Seite vorher aussah, was wir geändert haben, was funktioniert, was nicht funktioniert.

Und ich glaube, daraus kannst du so ein paar Ableitungen machen für deine eigenen Landingpage.

Das Video wird ein bisschen länger, ich gehe bei ein paar Sachen ein bisschen mehr ins Detail.

Du kannst dir nachher diese Dokumentation hier, die habe ich auf dem Miro Board, die kann ich dir gerne noch mal zuschicken, freigeben.

Schreib mir Einfach hier auf LinkedIn, ich sende dir das zu.

So, wir schauen uns erstmal die alte Seite an.

Hello Alberta, eine Software für Wundzentren, unterstützt spezialisierte Leistungserbringer aktiv bei allen Schritten der Wundversorgung, von der Wunddokumentation bis zur Abrechnung.

So, damit hat die Seite schon mal etwas richtig gemacht, was auch ganz, ganz viele Seiten falsch machen, nämlich hier in der Hero Section, also in der ersten Sektion, die jeder Website Besucher sieht, ohne zu scrollen, wird einfach mal gesagt, was es für eine Software ist und was man damit machen kann.

So, Haken dran, das ist der Mindeststandard.

Das muss so eine Hero Section erfüllen und viele scheitern schon daran, man glaubt es kaum, aber das wurde hier auch schon ganz gut gemacht.

Das ist aber auch das Einzige, denn du siehst es hier.

Also Softwarekategorie, idealer Kunde, Wundzentren.

So, das sind so, ich habe eine Einordnung, was das hier ist, auch hinten in dem Bild, da kann ich so ein bisschen ableiten, okay, so sieht das aus.

So, das sind die Sachen, die hier irgendwie okay sind.

Was kann man hier besser machen?

Erstmal, jeder, der hier auf die Seite kommt, der guckt zuerst nach links oben.

Das ist so ein Pattern, man liest von links nach rechts.

Hier die wichtigste Botschaft muss einfach nach links oben auch das Logo immer nach links oben und hier ist man einfach komplett irritiert, wenn man hierher guckt und da steht nichts.

Das heißt erstmal Headline nach links Visual, nach rechts visual.

Hier viel zu klein, Ich kann hier überhaupt nichts erkennen.

Also okay, ich sehe ein Männchen, ich kann es mir zusammenreihen.

Aber wie fühlt sich diese Software an, so einen Eindruck davon zu bekommen?

Die Software, das Bild, das muss viel größer rechts daneben gesetzt werden, damit ich irgendwie einen Eindruck dieser Software bekomme.

Einfach falsches Bild.

Außerdem hier so ein bisschen out of context, weil die Software wird ja von Pflegerinnen eingesetzt.

Das heißt, ich hätte die auf dem Mobile Phone irgendwie im Arbeitsalltag zeigen müssen und nicht hier an so einem Schreibtisch, meiner Meinung nach.

Außerdem.

Das sind jetzt die wichtigen Punkte.

Was fehlt hier erstmal Social Proof.

Also man kennt es diese Logoreihen auf ganz vielen BB SaaS Websites oder das hier noch irgendwie steht, 5000 Kunden aus BB vertrauen uns und so weiter.

Das sind halt super wichtige Signale, die man sendet.

Das heißt, es gibt schon eine Kundenbasis, wir haben schon mal Ergebnisse für diese Art Kunden erreicht und so vertrauensbildende Elemente.

Uns gibt es nicht erst seit einem halben Jahr.

Wir sind keine drei Studenten, die eine Software erfunden haben haben, sondern wir sind ein ernstzunehmender Anbieter, wir haben eine gewisse Historie, wir bringen schon Kunden mit.

Das sind alles vertrauensbildende Elemente, die im BB eine Wahnsinnsrolle spielen und die direkt in die Hero Section gehören.

Ich lese eine Seite komplett anders, wenn ich weiß, das ist ein respektabler Anbieter.

Das heißt, irgendeine Form von Social Proof muss in die Hero Section.

So, letzter Unterschied zu Wettbewerbern, wenn man sich das anguckt, jede Software, die eine Software verwundzentren ist und diese Funktionalitäten mitbringt, kann exakt denselben Text hier hinschreiben Und das ist für mich immer ein Signal, okay, es fehlt die Abgrenzung im Wettbewerb, weil wenn man sich, wenn sich die Kunden mehrere Systeme angucken, grenze ich mich mit dieser Hero Section 0 ab.

Vielleicht ein bisschen durch das User Interface, das aber hier sehr weit im Hintergrund ist, aber ich grenze mich hier nicht, Ich habe hier nicht kommuniziert, was mich besonders macht.

Und diese Frage haben Kunden, gerade wenn mit Wettbewerbern verglichen wird im Kopf und die muss ich sehr viel schneller adressieren.

So, ich switche mal rüber auf die neue Version der Hero Section.

Und bevor ich das tue, zeige ich, was wir vorher gemacht haben.

Denn wir haben nicht einfach angefangen hier zu verbessern und zu schreiben und Conversion Optimierung betreiben, sondern der größte Hebel liegt tatsächlich in der Positionierung.

Was haben wir gemacht?

Wir haben Workshop gemacht, wir haben uns angeguckt, was gibt es an Customer Insights, was gibt es an Wissen über unsere Kunden, über unseren Markt, wer sind unsere Wettbewerber, Wir haben das Sales Team mit dazu genommen, was hören die in Sales Calls und so weiter.

Und dann haben wir einfach mal hier diese Positionierung erarbeitet und haben gesagt, hey, wer ist denn eigentlich unser idealer Kunde?

Sind größere Wundzentren, die ihre Prozesse durchgängig digitalisieren wollen, weil ganz viele das noch nicht haben.

Es gibt da eine Software Kategorie, für die ist Wunddokumentation Software für Wundzentren.

Das ist so ein bisschen schwammig, das ist nicht super wie jetzt Software für Projektmanagement, sondern es gibt da so Differenzen.

Aber das ist eigentlich die Kategorie.

Und wir wissen, okay, es gibt halt bestimmte Wettbewerber, die immer nur Teilprozesse abdecken, Das heißt, am Ende muss ich doch immer wieder viel mit Zettelwirtschaft machen oder ich muss mehrere Systeme irgendwie integrieren, was immer so ein bisschen Reibung in den Prozess bringt.

Und es gibt eben die Anbieter, die sind ziemlich oldschool, die können auch nicht alles von vorne bis hinten digitalisieren, zum Beispiel Abrechnung nicht.

Und vor allem haben die ein ganz miserables User Interface.

Das heißt im Alltag, ja, es wird ein bisschen digitalisiert, aber am Ende muss man doch immer wieder alles zwischendurch auf Zettel schreiben und dann im Nachgang dokumentieren und sowas.

Also alles problembehaftet.

So, was ist jetzt die große Differenzierung?

Also das hier ist Where to play, wo will ich mitspielen, was ist überhaupt mein Markt?

Und das hier ist halt die Differenzierung.

Und was differenziert Alberta?

Differenzierend wirkt, dass es wirklich einen reibungslosen Prozess von vorne bis hinten gibt, bis inklusive Abrechnung mit der Krankenkasse.

Das ist was, was niemand anderes kann, plus modernes User Interface, das auch parallel zur Behandlung im Arbeitsalltag genutzt wird, kann.

Und diesen Kontext hier erstmal zu erarbeiten, damit fällt dann viel leichter, worauf dann bei der Seite der Fokus gelenkt werden muss.

Ich zeige das hier, hier sieht man es einmal sozusagen gegeneinander und wenn ich mir jetzt die neue Seite angucke.

Wir haben genau diesen Value hier direkt links oben in die Headline gepackt.

Das heißt, wir haben hier den Unterschied zu den Wettbewerbern.

Was können wir, was Wettbewerber nicht können.

Wir können diesen kompletten Prozess anbieten.

Wir haben auch hier noch mal voll auf diesen Prozess gehighligh die differenzierende Produktfunktionalität, nämlich wir können auch die Abrechnung wird hier direkt visualisiert, plus der andere, das User Interface wird hier nicht nur gezeigt, sondern auch hier nochmal im Text adressiert.

So, ich weiß, was die Software ist, nämlich eine Software für Wundzentren, was ich damit machen kann und wie es sich differenziert.

Also das ist eine Hero Section, die viel mehr den Unterschied zum Wettbewerb klar macht, was hier eben auch der Kontext ist, weil es halt für diese Wunschzentren ein ganz kritischer Prozess ist und die werden sich nicht einfach damit abspeisen lassen, hey wir digitalisieren deine Zettelwirtschaft oder so, sondern die gucken sich immer andere Anbieter an Und da ist diese Abgrenzung im Wettbewerb eben entscheidend.

Plus noch mal, was hier der große Unterschied ist, man sieht es hier direkt, wir haben ein ICP, einen idealen Kunden hier direkt zu Wort kommen lassen.

Wir hatten hier das Problem, wir haben eben noch keine 50 Kunden aus diesem Bereich, aber wir haben hier einen großen Kunden zum Beispiel, den wir hier so qualitativ groß in Szene gesetzt haben, mit einem Bild, der auch was Relevantes sagt, was hier direkt auf diese Value Proposition auch einzahlt.

So, das heißt, wir haben hier direkt ICP gespiegelt, der erkennt sich wieder hier, wenn jemand Neues auf diese Website kommt.

Wir haben hier den Unterschied zum klar gemacht und wir haben jetzt hier ein erstes vertrauensbildendes Element platziert.

Das ist der riesen Unterschied hier bei der Hero Section.

So, im weiteren Verlauf sieht man hier links, dass jetzt hier ganz eine ganz riesen Sektion kommt, wo komplett wie eine Dokumentation der Dokumentationssoftware.

Also es geht hier Funktionen, was kann die Software, hier drin sind auch Benefits eingeflochten, das heißt, was habe ich von diesen Funktionen, Aber es ist halt viel, viel zu lang, viel zu viel Text.

Es geht, es wirkt wie eine Dokumentation und an der Stelle ist das die falsche Perspektive.

Das kann ich auf einer Produktseite machen, die noch mal nachgelagert ist und so.

Aber hier geht es jetzt darum, dem Entscheider hier, der sich die Website am Ende anguckt, weil das werden nicht die Pflegerinnen machen, sondern hier Der guckt sich die Website an, der will nicht damit arbeiten, sondern der will sein Pflegerin ein mobiles Büro an die Hand geben.

Und hier zeige ich ganz kurz, welche Use Cases es gibt.

Was mache ich eigentlich damit?

Dokumentation, Termine, Rezeptanforderungen und so weiter.

Und zeig guck mal, das ist alles möglich.

Mehr muss ich hier gar nicht tun.

Ich habe in wenigen Sekunden erklärt, was die Software alles kann.

Das ist im Prinzip eine Anreicherung von dem, was hier oben schon Das heißt hier Haken dran, die Software kann das, was wir brauchen.

So, plus hier, wir haben diese neue Funktionalität, die Abrechnung mit der Krankenkasse.

Die wurde hier auf der alten Seite ein bisschen stiefmütterlich adressiert, bald verfügbar gibt es noch nicht und so weiter.

Nur im Text wurde das adressiert.

Noch nicht mal hier groß in der Headline, sondern ich muss mir im Prinzip den gesamten Text durchlesen, zu verstehen, was jetzt eigentlich kommt und warum das toll ist.

Auf der neuen Seite haben wir Show, don't tell.

Wir haben es direkt hier in der Animation gezeigt.

Also wenn Leute das sehen aus der Zielgruppe, ist das ein Augenöffner.

Direkte Abrechnung mit der Krankenkasse mit nur einem Klick.

So, das steht hier, das ist die wichtige Information, die steht direkt hier oben in der Headline.

Wir haben es hier gezeigt und hier noch mal ein bisschen erklärt.

So, damit voller vor und auch noch mal abgegrenzt von den eigentlichen Use Cases Funktionen oben damit voll hier auf dieses differenzierende Merkmal den Fokus gelenkt.

Hier unten bei der alten Seite geht die Seite damit weiter, dass jetzt hier direkt der Call to Action kommt, der jetzt einfach so ein bisschen lieblos neugierig geworden Ja, dann bitte Demo.

Das ist was das kann, ist sehr generisch, das kann auf jeder Seite stehen.

So, das hier überzeugt mich nicht.

Verkauft die Kategorie.

Es verkauft eine Software für Wundzentren.

Das zeigt mir die Funktion, aber mehr auch nicht.

So, was jetzt hier Ich habe jetzt erstens hier diese neue Funktionalität gehighlighted und jetzt kommen ganz wichtige Sektionen, nämlich ich versuche beim Verkaufsprozess zu unterstützen.

Ich zeige hier einmal, habe ich noch mal die Benefits entkoppelt.

Das heißt, ich versuche einmal noch mal ins Gedächtnis zu Wenn du digitalisiert hast, wie wird denn dann die Administration leichter und die Dokumente.

So, das bringe ich hier einfach noch mal auf den Punkt.

Ganz, ganz schnell zeige ich ihm, was er davon hat.

Der Kunde hier, der diese Software im Einsatz hat, Plus ich helfe ihm diese Software zu kaufen, indem ich einfach kaufrelevante Fragen adressiere.

Support, DSGVO, Onboarding, Softwareeinführung, Preise.

Das muss gar nicht hier in der Tiefe sein, aber ich mache mal diese Themen auf.

Ich zeige mal, dass wir diese Themen auf dem Schirm haben und gebe schon erste Informationen, zum Beispiel zum Preismodell, was hier relevant ist.

Das ist ganz anders, als wenn ich nur Funktionen adressiere, plus auch eine wichtige Section, auch wenn die jetzt hier nicht so riesig in Szene gesetzt ist, aber dass man einmal die Botschaft Hey, wir kennen deine Branche.

Wir sind nicht nur irgendwelche IT Leute, die hier irgendwas digitalisiert haben, aber an der Praxis vorbei, sondern wir kennen die Praxis.

Das wird auf der Über uns sein, auch noch mal hinten schön gespielt, Aber dass man hier auch noch mal so ein bisschen Profil aufbaut, dass man Menschen zeigt und dass man eben diese wichtige Botschaft an der Stelle vermittelt.

So kommen wir unten zum Call to Action.

Call to Action, ganz wichtig, Hier sieht man lieblos, hier sieht man passiert ein bisschen mehr.

Was sind hier die entscheidenden Elemente?

Erstmal zum Call to Action, dass man hier noch mal ein vertrauensbildendes Element hat.

Das gibt oft noch mal so den letzten Ruck, so eine Anfrage zu starten, weil man sieht sich selber hier oben ein Unternehmen wie meins haben das schon erfahren, erfolgreich eingesetzt und finden bestimmte Dinge gut und das auch nah an diesem Call to Action.

Hier das Call to Action Element auch visuell noch ein bisschen abgehoben von der Seite.

Ich habe hier noch mein Profil, mit wem rede ich eigentlich direkt die Vertriebsleiterin und ich habe hier nochmal den value über diese Bullet Points ins Gedächtnis gerufen.

Und habe noch mal ein bisschen aktivierender geschrieben.

Man sieht, finde ich direkt, dass hier die rechte Seite viel, viel aktivierender wird wirkt als die linke Seite, die so ein bisschen lieblos dagegen steht.

So, was sind zusammenfassend die wichtigen Punkte?

Erst vorher Research machen, Positionierung ausarbeiten.

Das ist der riesige Hebel, denn nur wenn ich den Kontext der Seite erfasse, kann ich die richtige Perspektive für die Seite wählen, kann die wichtigen Themen in Fokus stellen, kann die wichtigen Botschaften ganz nach oben bringen.

Das heißt, diese Positionierung, Customer Insights wirklich hervorzuholen und diese Basics hier mal auf den Punkt zu bringen, eine glaubhafte Story zu entwickeln, das ist wirklich ein riesen Hebel.

Wenn man das dann hat, dann fällt es einem auch viel leichter, die richtige Perspektive für die Seite zu wählen und hier das auch wirklich den Unterschied im Wettbewerb in Szene zu setzen.

Das heißt diese Basisarbeit.

Zweitens, ganz wichtig auch am Anfang, wenn man nur wenige Kunden hat, so schnell wie möglich vertrauensbildende Elemente auf die Seite.

Ich finde, man sieht es hier wirklich, was das für einen Unterschied macht.

Hier geht es nur rein Funktionen und hier sehe ich Gesichter.

Ich sehe wirklich Kunden, die auch nicht nur Hey, tolle Software, sondern die wirklich hier diese Transformation in ihren Statements in den Vordergrund rücken.

Und das ist was, was auf so einer Seite die Conversions einfach hochtreibt.

Dann, was man hier lernen kann, ist, dass es eben nicht nur Funktionen geht, sondern dass e auch diese Benefit Ebene und auch hier diese Teampreise, Einwände, das alles so rund den Kauf der Software adressiert werden muss.

So, das wird auf vielen Landingpages vergessen, dass man hier diese weiteren Themen, die natürlich individuell sind, Man kann ja auch noch mal eine Integrationssection machen, man kann auch ganz andere Themen noch adressieren, aber hier im Kontext waren das ebenso diese Themen, das haben wir im Workshop herausgearbeitet, die entscheidend sind.

Letzter Punkt, den man hier lernen UX.

Also es reicht nicht nur eine Botschaft irgendwo auf der Seite irgendwie im Text zu platzieren, sondern es geht darum, auch das an der richtigen Stelle in Szene zu setzen.

Es macht einen Unterschied, ob die Botschaft in der Headline steht oder unten im Text.

Es macht einen Unterschied, ob direkt visualisiert ist, was die Software kann oder nicht.

Das heißt, dieses in Szene setzen der Botschaften ist auch ganz entscheidend, damit die Botschaften auch ankommen.

So, ich hoffe, du konntest hier was mitnehmen.

Ich habe dir hier noch mal, also wenn du das Board willst, kannst du mir bei LinkedIn einfach schreiben, dann sende ich dir einen Link zu und du kannst dir hier ein kostenfreies Video Review deiner Landingpage oder Website abholen.

Da kannst du hier findest du den Link, dann kannst du auf meiner Website einfach kurz Formular ausfüllen, E Mail schreiben und ich klicke hier mal drauf und dann kannst du dir hier einfach das Review abholen.

Geht ganz einfach.

Ich nehme mir so 10, 20 Minuten Zeit, schau mir deine Website an und nimm dir ein Video dazu auf.

Danke für deine Aufmerksamkeit.

Ich hoffe du hast was mitgenommen.

Ich freue mich natürlich auf Feedback, Kommentare oder auch wenn du hier ein Video Review anfragst.

Lieben Dank.

Tschüss.