Como Criar Novas Tags e Alterar Tags dos Contatos

Então o primeiro passo para fazer isso é acessar aqui a aba de contatos, porque aqui a gente vai conseguir ver a nossa lista de contatos.

E aí tem basicamente duas formas de você fazer alterações nas tags aqui dos contatos.

Você pode fazer de forma mais granular, ou seja, de um contato por contato, então eu quero alterar a tag de um contato especificamente ou você pode fazer uma alteração em massa, você pode alterar a tag de vários contatos tanto para adicionar quanto para remover tags de uma vez só.

Então primeiro eu vou mostrar aqui como fazer para alterar a tag de um contato específico.

Então vamos pegar um exemplo aqui, vou acessar a lista de alunos e vou olhar para um contato que era um aluno mas deixou de ser, então agora ele é um ex-aluno e eu quero alterar a tag aqui dele que estava aluno e colocar ex-aluno.

O que eu vou fazer?

Eu vou clicar aqui no contato em cima do nome dele mesmo e aí vai abrir os detalhes do contato aqui e aí eu só preciso simplesmente acessar aqui essa sessãozinha de tags, excluir, clicar no x para excluir a tag de aluno e e aí adicionar a tag de ex-aluno que é uma tag que a gente já tem pronta aqui no sistema então é só clicar aqui em ex-aluno e a tag vai ser adicionada aqui nesse contato.

Beleza, essa é a primeira forma.

Você pode fazer isso tanto para transformar um aluno em ex-aluno, quanto para transformar um ex-aluno em lead novamente, de repente passou um tempo e não quero mais deixar como ex-aluno, quero deixar ele como um lead agora daqui pra frente.

Posso também fazer o processo contrário, de transformar um Lead em aluno, mas para fazer esse processo, caso seja um Lead que passou ali pelo funil de atendimento, tem um processo específico ali de usar lá dentro de oportunidades, eu deixo aqui embaixo um videozinho, um outro tutorial que explica um pouco melhor como transformar Leads em alunos com base no funil de atendimento.

Mas caso você esteja transformando por um outro caminho sem ser o funil de atendimento, você pode simplesmente também adicionar aqui a tag de aluno, e aí você retira a tag de lead, e aí você tem aqui esse contato com o aluno.

Então essa é a forma de fazer isso de forma mais individual, em cada contato especificamente.

Agora eu vou te mostrar como fazer isso para uma lista, para vários contatos.

Basicamente você pode é simplesmente selecionar todos os contatos que você quer adicionar ou retirar as tags aqui e aí você simplesmente coloca ali a tag que você quer ou retira.

Então aqui eu vou, vamos supor que eu tenho esses três alunos aqui que são alunos do Pilates e eu quero adicionar aqui a tag Pilates pra identificar, assim como eu tenho aqui a tag gympass , pra identificar mais especificamente alunos de qual modalidade eles são.

Então eu vou clicar, vou selecionar aqui os três contatos e aqui eu tenho aqui em mais eu tenho duas opções eu posso ou adicionar tags ou remover tags primeiro eu vou adicionar e já vou criar uma nova tag para você ver como faz então vou clicar aqui em adicionar tags e e aqui eu vou colocar o nome dessa ação em massa que eu tô fazendo então adicionando tag de Pilates por exemplo e aqui na hora de selecionar eu posso selecionar uma tag que já existe ou criar e para criar só preciso clicar aqui na pesquisa barra criação de tags e vou colocar aqui Pilates ele ele vai me aparecer aqui para eu criar esse botãozinho com mais para eu criar essa tag, eu vou clicar e automaticamente ela já vai entrar aqui.

Agora eu só preciso clicar aqui em adicionar tags e ela vai ser executada, ela não vai demorar muito tempo porque são só três contatos, mas eu posso verificar o progresso aqui dessa ação em massa e e eu vou ver se ele já foi concluído.

Então tá lá, adicionando tag de Pilates, já foi concluído e aí se eu olhar aqui pra minha lista, novamente pra minha lista de alunos, eu vou ver que aqueles que já estão com a tag de Pilates caso eu queira retirar essa tag basta eu selecionar novamente os três contatos aqui clicar clicar em mais e clicar em remover tags e aí aqui eu simplesmente posso colocar retirar tag de Pilates e aí aqui eu posso selecionar a a tag que eu quero retirar ou posso selecionar para remover todas as tags daqueles contatos posso também remover tudo aqui de uma vez não é isso que eu vou fazer, eu só vou retirar a tag de Pilates Clique aqui para remover tags.

Mesma coisa, eu posso verificar o progresso ou simplesmente ignorar quando eu atualizar a página aqui.

já vou ter ali esses alunos sem a tag de Pilates.

Para criar a tag eu também posso criar, vocês também podem criar essas tags direto ali na hora de fazer uma alteração individual em um contato e eu vou te mostrar como fazer isso agora.

Então tá lá, sem a tag de Pilates agora.

Agora se eu quisesse criar uma nova tag, então vamos supor aqui no meu contato que eu sou um aluno de Muay Thai.

Então eu iria aqui, clicaria aqui para adicionar as tags E aqui igualzinho, no espaço para pesquisar, eu escreveria Muay Thai.

E aqui eu posso clicar e criar a tag de Muay Thai, ela já vai ser adicionada no meu contato e vai poder ser utilizada em outros contatos também.

Beleza?

É isso, qualquer dúvida a gente está à disposição de vocês, pode chamar no WhatsApp e até mais.