Témoignage de Julien Ragey - DSI de Mayoly

Bonjour Julien, ravi de te retrouver aujourd'hui.

Est-ce que tu peux te présenter et présenter ta société ?

Bonjour Xavier, je suis Julien Ragey, je suis DSI du groupe Mayoly c'est un laboratoire pharmaceutique qui est spécialisé dans la gastro-entérologie et qui a 4 activités.

1. Le médicament avec Smecta, 2. la dermato-cosmétique avec Topicrem, 3. les compléments alimentaires avec Probiologues, 4. et des dispositifs médicaux, outils un peu spécialisés dans la gastroenterologie.

Dans quel contexte est-ce que tu as été amené à travailler avec Sigilium ?

J'ai été amené à travailler avec Sigilium en 2022 lors de d'intégration d'une société acquise par le groupe.

Et on a cherché une solution pour gérer la signature de nos e-mails.

Il y avait un enjeu de branding aussi, d'intégrer une marque chez une autre.

C'est ça, un enjeu de pilotage pour que les signatures soient systématiquement les même, au même format, avec une homogénéité au moment de l'acquisition et au moment de la bascule des différentes marques.

Puisque comme je l'ai dit, on a une marque Topicrem, on a des marques Mayoli, on a Mayoli Group, on a plein de...

plein de marques différentes et donc on cherchait une homogénéisation pour que ça soit simple surtout à administrer d'un point de vue informatique.

Et tu me disais il y a aussi un enjeu de d'onboarding des équipes qui ont été rachetées.

Voilà un enjeu de d'onboarding puisque on a racheté une société d'Ipsen avec une signature Ipsen et donc au moment où il fallait basculer ça a été C'est très très simple avec Sigilium de changer la signature de manière transparente pour chacun des collaborateurs.

Finalement pas besoin d'utiliser comme à l'époque un modèle Word pour changer et demander à chaque utilisateur de changer sa signature.

Là c'est systématiquement fait de manière descendante par rapport à la gestion de nos emails.

Comment est-ce que ça a été accueilli, cette mise en place par les équipes ?

Ça a été très simple à mettre en place, puisqu'il suffisait d'utiliser notre Active Directory pour le mettre en place.

Les utilisateurs ont été très surpris que leur email soit automatiquement managé.

C'est la première fois qu'ils avaient ce genre de solution.

Des fois, on s'est dit, écoute, ça marche tout seul, j'ai rien à faire, c'est très bizarre.

Donc on a très bien accueilli et surtout, Ce que je te disais, c'est qu'on n'entend pas parler de ta solution, donc ça veut dire que c'est une solution qui marche finalement, et ça c'est plutôt très positif.

C'est plutôt une bonne nouvelle.

Voilà.

Est-ce que tu aurais un conseil ou des infos à partager à un DSI du club ou à des gens qui se poseraient la question de mettre en place ce type de solution ?

Le conseil c'est de ne pas hésiter, et prendre cette solution Sigilium.

Je pense que c'est vraiment une solution qui apporte une vraie valeur ajoutée et qui enlève vraiment un gros cailloux dans la gestion de ces signatures parce qu'on sait que la vie d'une société c'est changer son image, changer son logo, changer une marque ou racheter une marque et donc ça a toujours été un vrai enjeu et on a aussi un moyen de passer des messages.

On fait des salons, on peut marquer des messages marketing qui nous disent bienvenue au salon, stand HB22.

Et ça, ça permet vraiment de favoriser une communication.

Donc, le conseil que je pourrais apporter vis-à-vis des métiers, c'est d'aller voir le service communication, d'expliquer que cette solution existe et qu'ils n'ont pas besoin de créer des gifs animés ou ce genre de choses.

Ça marche naturellement.

Et on peut faire des statistiques aussi derrière pour savoir si les gens ont cliqué ou pas cliqué sur les bannières.

Voilà.

Et bien un grand merci Julien.

Je t'en prie.