Bonjour, je suis Sarah et je vais vous présenter les fonctionnalités de notre chatbot relié à l'IA.
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Imaginez que cette structure est insérée sur votre site internet.
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Quand l'utilisateur arrive sur le site, il voit directement une question générée par le chatbot IA, comme si c'était un vrai humain qui lui parlait, et tout de suite l'interaction peut commencer.
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Pour vous donner une petite idée, je clique sur Explorer nos voyages sur mesure.
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commence tout de suite la conversation avec un texte assez naturel, assez défini, des vraies questions, comme si un humain lui disait, comment définiriez-vous votre voyage idéal en Thaïlande?
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Et ici, donc, la conversation commence.
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J'ai le choix de cliquer sur ces petits segments, sur ces petits topiques que nous avons créés avec l'agence.
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Mais on peut aussi voir que si je veux, je peux lui poser une question.
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Je veux aller Et donc le bot continue et va essayer de creuser et va essayer de qualifier la demande et de savoir à qui il a affaire.
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Et donc là, je vais expliquer que je voyage en famille.
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Magnifique, la Thaïlande est une destination pour les familles.
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Et donc vous voyez, en fonction de la réponse qui a été donnée, le bot continue et va de mieux en mieux qualifier le profil client Donc j'explique que j'ai des ados.
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Et vous voyez donc les réponses sont très naturelles.
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Et le bot réagit à ce que la personne vient de dire.
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D'accord, donc on sait qu'il s'agit d'une famille avec des adolescents.
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Et maintenant, le plus important c'est de savoir quand mes prospects souhaitent voyager.
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Ça, ça va aider à collecter le plus d'informations possibles pour qu'ensuite le conseiller qui prend la main ait vraiment un profil déjà relativement qualifié.
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D'accord, donc je veux aller en Thaïlande en janvier.
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janvier.
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Je réponds à mes clients tout de suite que c'est une bonne période, que le climat est sec.
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sec.
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Et par la suite, donc tout de suite, le but c'est d'être vraiment proactif et d'amener notre client vers la page qui peut l'intéresser, à savoir un produit web de notre agence.
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Une autre fonctionnalité clé ici dans notre bot IA, c'est la possibilité de vous adresser à une clientèle multilingue.
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Donc ici, nous avons vu que le bot offre une expérience réaliste et agréable d'interaction sur un site Internet, mais maintenant, nous aimerions être acteurs de l'international et du tourisme, et je vais vous montrer que notre bot peut s'adapter et basculer sur une autre langue.
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Donc là, l'utilisateur d'un seul coup parle en anglais et le bot va s'adapter à la personne qui lui parle.
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Et vous voyez donc les petites thématiques qui juste avant étaient en français passent directement et se génèrent tout de suite en anglais.
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Donc voilà, là je lui ai dit je parle anglais, le bot s'adapte, reprend sa conversation et me propose une interaction en anglais.